3大要素，智能語音機(jī)器人給您帶來更高回報(bào)率

呼叫任務(wù)的完美適配

能否真正融入企業(yè)業(yè)務(wù)流程，
完美適配企業(yè)的呼叫任務(wù)需求

AI識別和交互技術(shù)

這決定了是否足夠人性化的客戶體驗(yàn)，
讓您的客戶愿意與之交流

系統(tǒng)且持續(xù)的訓(xùn)練

這讓機(jī)器人不再呆板，
能夠準(zhǔn)確理解意圖并完成任務(wù)

融合尖端AI技術(shù)，語音機(jī)器人助力企業(yè)降本增效

LLM大語言模型，能“聽懂”用戶意圖的語音機(jī)器人

能“聽懂”用戶意圖的語音機(jī)器人
能“聽”懂

能“聽”懂

大模型增強(qiáng)意圖理解，結(jié)合上下文，理解用戶真實(shí)意
圖，靈活完成通話任務(wù)

說“人”話

說“人”話

35+音色供挑選，也可支持真人錄音，媲美真人

自然流暢

自然流暢

對話過程中，支持打斷、重復(fù)確認(rèn)、靜默等能力，并支持無縫轉(zhuǎn)人工

豐富的對話流程節(jié)點(diǎn)，讓語音機(jī)器人適配不同場景

不同場景的語音機(jī)器人
可視化編輯器

可視化編輯器

1分鐘上手，可視化流程輕松搭建場景話術(shù)，線上實(shí)時模擬測試，幫助不斷完善流程和話術(shù)

豐富節(jié)點(diǎn)類型

豐富節(jié)點(diǎn)類型

包括意圖判斷、信息采集、條件路由、內(nèi)容播報(bào)、調(diào)取外部接口等豐富節(jié)點(diǎn)，根據(jù)任務(wù)任意組合

多觸點(diǎn)靈活組合

多觸點(diǎn)靈活組合

可將外呼串聯(lián)短信、表單等多觸點(diǎn)，并無縫銜接智能知識庫，靈活完成不同溝通場景任務(wù)

持續(xù)、專業(yè)的智能語音機(jī)器人訓(xùn)練服務(wù)，實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵

持續(xù)、專業(yè)的智能語音機(jī)器人訓(xùn)練服務(wù)
AI訓(xùn)練陪跑服務(wù)

AI訓(xùn)練陪跑服務(wù)

提供從語音機(jī)器人配置到業(yè)務(wù)場景訓(xùn)練全階段服務(wù)，輔助知識庫搭建和流程梳理，幫助您的機(jī)器人快速冷啟動上線。

提高意圖匹配

提高意圖匹配

機(jī)器人健康度和多項(xiàng)關(guān)鍵交互指標(biāo)幫助了解語音機(jī)器人運(yùn)營水平，通過不斷優(yōu)化訓(xùn)練機(jī)器人意圖來提高機(jī)器人的任務(wù)完成度。

現(xiàn)成的報(bào)告

現(xiàn)成的報(bào)告

您可以基于機(jī)器人自主服務(wù)率、滿意度、轉(zhuǎn)人工率等顆粒度指標(biāo)向您的團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)機(jī)器人服務(wù)效果，幫您做出更明智的業(yè)務(wù)決策。

語音機(jī)器人的更多實(shí)用功能

外呼任務(wù)

外呼任務(wù)

智能知識庫

智能知識庫

多輪會話

多輪會話

一句話信息采集

一句話信息采集

上下文語境關(guān)聯(lián)

上下文語境關(guān)聯(lián)

可視化流程配置

可視化流程配置

關(guān)鍵詞管理

關(guān)鍵詞管理

意圖管理

意圖管理

批量外呼

批量外呼

短信推送

短信推送

通話錄音轉(zhuǎn)寫

通話錄音轉(zhuǎn)寫

轉(zhuǎn)人工

轉(zhuǎn)人工

智能糾錯匹配

智能糾錯匹配

自定義IVR結(jié)合

自定義IVR結(jié)合

異常話術(shù)設(shè)置

異常話術(shù)設(shè)置

允許打斷/重播

允許打斷/重播

自定義音色

自定義音色

靜默配置

靜默配置

外呼報(bào)表

外呼報(bào)表

業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接

業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接

無論是外呼機(jī)器人還是呼入機(jī)器人，可根據(jù)您的具體應(yīng)用場景進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化

開始配置您的AI語音助手