什么企業(yè)適合私有云方案？
? 希望實現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化和企業(yè)服務(wù)獨立運營管理的企業(yè)；
? 前期沒用過呼叫中心，想要快速搭建一套自己的呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)；
? 業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、政府企業(yè)事業(yè)單位等。
方案核心
屬于定制化解決方案，能根據(jù)客戶需求靈活定制功能，易用性強，目前已為電信運營商、汽車行業(yè)、生產(chǎn)制造、快遞物流等行業(yè)客戶提供了定制化的解決方案。
方案優(yōu)勢
? 系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性極高，數(shù)據(jù)保密性好、通話音質(zhì)穩(wěn)定；
? 系統(tǒng)管理維護自主性高。
系統(tǒng)能力支撐
? 針對需要自建呼叫中心的客戶，服務(wù)商會成立獨立的項目實施小組，從需求評審到上線運營開展全面技術(shù)支持服務(wù)；
? 針對云客服產(chǎn)品本地化部署的客戶，系統(tǒng)提供7*24小時客服和運維監(jiān)控服務(wù)，隨時響應(yīng)客戶服務(wù)需求。
系統(tǒng)搭建成本
企業(yè)需要自主采購建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)所需的軟硬件設(shè)備，后期的系統(tǒng)均由企業(yè)自主經(jīng)營、自主維護。除此之外，企業(yè)還需要自行購買號碼資源、建立坐席隊伍，搭建成本相對較高。
