中石化銷售有限公司是中石化的全資子公司，主要負(fù)責(zé)中石化所屬生產(chǎn)企業(yè)成品油的統(tǒng)一收購、統(tǒng)一結(jié)算工作，成品油的資源配置、銷售管理等工作。

合力億捷聯(lián)合華為共同為中石化銷售公司打造新一代全媒體呼叫中心解決方案，實(shí)現(xiàn)銷售服務(wù)體系與全國客服業(yè)務(wù)無縫融合，解決中石化各地獨(dú)立業(yè)務(wù)單元部署問題；并且在原有單一語音接入方式，增加網(wǎng)站、微信、APP等新媒體渠道接入，打造以客戶為中心、多樣化客戶接觸渠道、聚焦?fàn)I銷與服務(wù)的全過程端到端的業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐平臺(tái)。

三菱重工創(chuàng)立于1884年，是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)，三菱重工海爾（青島）空調(diào)機(jī)有限公司是三菱重工與青島海爾合資公司，負(fù)責(zé)空調(diào)器的生產(chǎn)制造。

合力億捷主要負(fù)責(zé)三菱海爾中央空調(diào)售后客服項(xiàng)目，與其客戶CRM無縫對(duì)接，提供通話和在線服務(wù)，為大客戶售后維護(hù)提供支撐。

科沃斯（ECOVACS) 成立于1998年，全球家用機(jī)器人專業(yè)智造品牌，致力于將先進(jìn)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給您的家人。

合力億捷為科沃斯建設(shè)穩(wěn)定和強(qiáng)災(zāi)備能力的智能呼叫中心系統(tǒng)，靈活的云端服務(wù)，可隨業(yè)務(wù)增長隨時(shí)擴(kuò)充坐席量，并且能夠靈活應(yīng)對(duì)雙十一、雙十二等大慶期間的話務(wù)高峰；                  保障穩(wěn)定、清晰的通話體驗(yàn)。

中聯(lián)重科股份有限公司創(chuàng)立于1992年，主要從事工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械等高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造。

采用了私有云呼叫中心解決方案結(jié)合GPS的服務(wù)模式，做到真正意義上的精確派單，為中聯(lián)重科提供精準(zhǔn)服務(wù)。并針對(duì)其分公司眾多的情況，合力億捷與其進(jìn)行了全新的集團(tuán)化的全方面合作：從集團(tuán)層面到每個(gè)分公司的層面都完全覆蓋了呼叫中心系統(tǒng)。

成立于2000年的隆基綠能科技股份有限公司（簡稱“隆基股份”)，是全球最具價(jià)值的太陽能科技公司

隆基股份選擇合力億捷呼叫中心系統(tǒng)，既實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上云訴求，又將內(nèi)部重要信息保存在本地，確保數(shù)據(jù)安全。從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)統(tǒng)一接待管理，提升客戶體驗(yàn)度，并且通過工單流轉(zhuǎn)功能，讓隆基股份客服在與客戶溝通和解決問題的過程中，需要協(xié)調(diào)其他部門參與解決時(shí)，可創(chuàng)建工單一鍵分配給專業(yè)人處理，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)度。

蔡司集團(tuán)是全球光學(xué)和光電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。全球 24000 名員工在 2011/12 財(cái)年創(chuàng)造了 42 億歐元的業(yè)績。

采用合力億捷呼叫中心混合云部署方案，幫助實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的本地化，確保用戶數(shù)據(jù)安全，同時(shí)，降低了通話對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的依賴性，為用戶帶來了穩(wěn)定、清晰的通話體驗(yàn)。并且通過工單流轉(zhuǎn)的功能，讓客服能及時(shí)根據(jù)用戶需求、城市等信息，一鍵分配給對(duì)應(yīng)區(qū)域負(fù)責(zé)人，及時(shí)將訂單進(jìn)行跟蹤處理，服務(wù)營銷效率快人一步。