目前市面上的電話客服呼叫系統(tǒng)廠商較多,基本功能大同小異,公司一般都會(huì)咨詢對比幾家廠商然后決定選擇哪家廠商和確定最終解決方案,要說哪家比較好,本文推薦合力億捷,是呼叫中心行業(yè)老牌廠商:

電話客服呼叫系統(tǒng)

 

      (一)案例豐富,經(jīng)驗(yàn)深厚


        合力億捷做呼叫系統(tǒng)起家,產(chǎn)品均為自主研發(fā),并融合阿里云、百度智能云、科大訊飛等AI能力,進(jìn)行系統(tǒng)迭代升級(jí),并與中國聯(lián)通,中國郵政、陽光保險(xiǎn)等知名企業(yè)有著深度合作,平均每天至少有8000萬人通過合力億捷產(chǎn)品和技術(shù)獲取服務(wù),至今已有18年的案例和技術(shù)積累,這是為客戶提供可靠服務(wù)的保證與基礎(chǔ)。


      (二)系統(tǒng)方案專業(yè)靈活


        不同企業(yè)需求以及業(yè)務(wù)規(guī)模不同,所以需要不同的方案選擇,合力億捷支持企業(yè)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析后定制公有云私有云、混合云呼叫中心系統(tǒng)部署方案,滿足不同企業(yè)需求。


      (三)通話資源全國覆蓋


        合力億捷通話平臺(tái)資源遍布全國,與三大運(yùn)營商合作,400/95呼叫中心電話號(hào)碼資源豐富,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)類型制定合適的解決方案,為企業(yè)提供一站式服務(wù)。

        合力億捷擁有多年呼叫中心解決方案經(jīng)驗(yàn)積累,根據(jù)企業(yè)需求制定不同部署方案,并有覆蓋全國的通話平臺(tái)資源,為企業(yè)提供多種電話客服呼叫系統(tǒng)解決方案。


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