呼叫中心發(fā)展到了今天，已經(jīng)被各個(gè)行業(yè)廣泛采用。由于各個(gè)行業(yè)都需要建立呼叫中心，所以市場需求非常大。現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)公司非常多，選擇哪家的呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)來說十分重要。
呼叫中心系統(tǒng)公司推薦：
以下是對(duì)幾家呼叫中心系統(tǒng)公司的介紹，不對(duì)任何一家呼叫中心系統(tǒng)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)！
1、訊鳥
訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業(yè)務(wù)基地和北京、合肥兩大云計(jì)算研發(fā)中心。訊鳥軟件是中國云計(jì)算應(yīng)用SaaS、PaaS應(yīng)用的先驅(qū)，從2005年即開始研發(fā)云計(jì)算SaaS產(chǎn)品，擁有上百人的云計(jì)算專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍、國內(nèi)一流的云計(jì)算業(yè)務(wù)咨詢顧問和運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有50余項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2、合力億捷
合力億捷成立于2002年11月，是國內(nèi)最早做呼叫中心業(yè)務(wù)的老牌服務(wù)商的代表企業(yè)，合力億捷案例經(jīng)驗(yàn)豐富，知名客戶有中國聯(lián)通、中國郵政、陽光保險(xiǎn)、學(xué)而思教育等，平均每天為8000萬人提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。合力億捷呼叫中心系統(tǒng)解決方案方案靈活，本地化服務(wù)能力強(qiáng)，根據(jù)客戶需求做排期，并且擁有覆蓋全國30+重點(diǎn)城市的專業(yè)服務(wù)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供一對(duì)一培訓(xùn)系統(tǒng)使用服務(wù)。合力億捷的通話平臺(tái)資源豐富，與三大運(yùn)營商均有合作，400/95呼叫中心電話號(hào)碼資源豐富，為企業(yè)提供一站式服務(wù)。
3、容聯(lián)七陌
容聯(lián)七陌自2014年成立以來，客戶覆蓋央企、出行、金融、電商、醫(yī)療、教育等多個(gè)領(lǐng)域，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)解決方案，助力企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。
4、網(wǎng)易七魚
網(wǎng)易七魚呼叫中心系統(tǒng)，1小時(shí)快速接入，無需購買專用接入設(shè)備，語音專用專線服務(wù)更加穩(wěn)定~~支持VIP專線服務(wù)、多級(jí)IVR導(dǎo)航、智能路由分配、智能場控、坐席監(jiān)聽等多項(xiàng)功能。
5、天潤融通
天潤融通從2006年開創(chuàng)了國內(nèi)的云呼叫中心服務(wù)，基于云技術(shù)的軟件架構(gòu)，平臺(tái)持續(xù)演進(jìn)成長，開放對(duì)接AI等先進(jìn)技術(shù)。
