企微scrm是什么？

企微SCRM主要指的是企業(yè)微信平臺(tái)針對(duì)企業(yè)用戶管理，提供的一套完善管理工具，并支持全面對(duì)接微信用戶，目前已成為企業(yè)搭建私域流量，開(kāi)展業(yè)務(wù)的首選。而市面上的企微SCRM工具眾多，這邊我們?yōu)槟萍狭|捷企微scrm，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)微信渠道與合力億捷云客服的深入融合，為企業(yè)提供從引流到用戶管理的全鏈路服務(wù)，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中減少獲客成本，提升業(yè)務(wù)效益。
 

I 活碼引流，減少獲客成本

 

企業(yè)不論是在官方咨詢?nèi)肟冢€是自行投放的營(yíng)銷渠道，都能夠設(shè)置流量入口?？蛻敉ㄟ^(guò)掃描二維碼來(lái)添加企業(yè)企微賬號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)，將用戶都集中到企業(yè)微信中來(lái)，實(shí)現(xiàn)有效管理。

 

 

合力億捷企微scrm為企業(yè)提供完善的多功能側(cè)邊欄，在用戶添加后支持自定義歡迎語(yǔ)的快捷回復(fù)，另外還包括企業(yè)推廣文章、小視頻、文件等多種素材，為用戶提供更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提升用戶粘性。

 

 

合力私域管家能支持設(shè)置帶渠道標(biāo)簽的企業(yè)微信活碼，用戶掃碼自動(dòng)分流，企業(yè)可以通過(guò)標(biāo)簽判斷客戶添加是通過(guò)企業(yè)投放的推廣渠道，還是官方入口等，并且每個(gè)客戶能可以在側(cè)邊欄添加自定義標(biāo)簽（包括客戶狀態(tài)、用戶群體類型等），便于銷售跟進(jìn)與渠道優(yōu)化。而且合力億捷企微scrm對(duì)云客服產(chǎn)品的用戶是免費(fèi)提供，實(shí)現(xiàn)企微與云客服系統(tǒng)的良好對(duì)接——企微用戶數(shù)據(jù)能夠完全同步到合力億捷云客服表單，便于銷售快速跟進(jìn)，提升服務(wù)效率。 

 

 

這一功能是企業(yè)選擇企微scrm最看重的一點(diǎn)，那就是企業(yè)微信上所添加的用戶，都是屬于企業(yè)本身的。當(dāng)銷售個(gè)人離職時(shí)，會(huì)將該名下所有的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)移，或?qū)咏o其他在職員工，會(huì)話同步存檔，保障服務(wù)的延續(xù)性與企業(yè)用戶數(shù)據(jù)安全，減少用戶流失。

 

合力億捷企微scrm是一款幫助企業(yè)高效打造私域流量的服務(wù)工具，并與云客服系統(tǒng)表單對(duì)接，既能有效管理企微用戶，又能夠?qū)崟r(shí)掌握用戶跟進(jìn)情況，提升企微的管理效率。