想要弄清楚什么是私域流量,就要了解流量池的概念,流量池是儲存流量的器皿,留存在流量池里的用戶被稱為私域流量。私域流量是企業(yè)所擁有的,能夠反復(fù)利用,隨時隨地可以觸達(dá)的流量。私域流量注重引流和運營,將私域流量引入企業(yè)自己的流量池的操作比較簡單,但引入后如何運營才是難點,企業(yè)可以考慮借助平臺和工具來打造私域流量。
I 合力億捷企微管家,助力企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量
1、引流
這是搭建私域流量的第一步,企業(yè)一般是通過線上線下的活動和合作渠道來吸引用戶進(jìn)入流量池中。比如我們常見的線下門店的優(yōu)惠券活動,你購買商品達(dá)到預(yù)定數(shù)額會送你優(yōu)惠券,領(lǐng)取優(yōu)惠券需要掃碼添加企業(yè)微信獲取。合力億捷企微管家支持單人及多人活碼,無需驗證,即成為雙向好友。企業(yè)可以通過設(shè)置渠道活碼,自動識別渠道來源,也可以設(shè)置個性化歡迎語。
2、運營
私域流量的運營可以使企業(yè)和用戶建立緊密的聯(lián)系,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出可以維持用戶黏性。怎樣才能精準(zhǔn)輸出呢?最關(guān)鍵的是找到企業(yè)的目標(biāo)群體,他們不會拒絕接受有價值的內(nèi)容。合力億捷企微管家可以根據(jù)用戶渠道、狀態(tài)、商機(jī)等形式添加不同層級標(biāo)簽,企業(yè)可以根據(jù)用戶需求有的放矢的輸出內(nèi)容。
3、轉(zhuǎn)化
構(gòu)建私域流量的目的是為了轉(zhuǎn)化,在運營的過程中,用戶認(rèn)同企業(yè)的品牌形象和服務(wù),進(jìn)入了成交階段,所有的營銷策略都是為了將不同渠道的用戶沉淀到自己的平臺上,合力億捷企微管家借助企業(yè)微信開放的接口打通CRM,與合力億捷云客服數(shù)據(jù)互通,員工在與用戶溝通時可以顯示以往歷史,員工也可以隨時隨地錄入跟進(jìn)內(nèi)容,制定下次跟進(jìn)時間、跟進(jìn)計劃,企業(yè)微信上會同步推送跟進(jìn)提醒,助力成單。
私域流量的優(yōu)勢在于所獲得的流量幾乎是免費的,把用戶引入私域流量建立聯(lián)系,可以省下不少開支。用戶使用產(chǎn)品后覺得不錯介紹自己的熟人來體驗產(chǎn)品,無形之中產(chǎn)生裂變。綜上所述,你應(yīng)該對私域流量有了初步的認(rèn)識,越來越多的企業(yè)希望通過私域流量來轉(zhuǎn)化用戶完成變現(xiàn),合力億捷企微管家基于企業(yè)需求,為企業(yè)提供全場景的解決方案。