視頻呼叫中心能在適當(dāng)?shù)牡胤阶層脩?hù)從基于個(gè)人電腦的應(yīng)用中心，通過(guò)視頻享受到親自交易，或者產(chǎn)品演示的服務(wù)，早期的視頻呼叫中心產(chǎn)品主要是從面向終端用戶(hù)的產(chǎn)業(yè)演變來(lái)得，因此親自交易是不可能實(shí)現(xiàn)的。
視頻呼叫中心在銀行業(yè)的應(yīng)用：
通過(guò)屏幕表格，鍵盤(pán)輸入，簽名板，人們便可申請(qǐng)貸款和開(kāi)設(shè)新賬戶(hù)，如果需要的話(huà)，還可以向視頻呼叫中心的代理咨詢(xún)有關(guān)詳細(xì)情況。
視頻呼叫中心在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用：
對(duì)于各種類(lèi)型的保險(xiǎn)，客戶(hù)都可以在視頻電話(huà)亭中觀(guān)看介紹各種類(lèi)型保險(xiǎn)的視頻剪輯，然后通過(guò)觸摸屏來(lái)做出自己的選擇，一旦用戶(hù)做出選擇，就可以立刻與銷(xiāo)售代理會(huì)面，這時(shí)通過(guò)綜合計(jì)算，銷(xiāo)售代理和客戶(hù)可以看到各種保險(xiǎn)條款，并作出相應(yīng)的調(diào)整，保險(xiǎn)公司就能夠?qū)⑵涔蛦T安排在相對(duì)集中的地區(qū)進(jìn)行代理銷(xiāo)售，而不比投入大量資金來(lái)維護(hù)。
視頻呼叫中心系統(tǒng)在房地產(chǎn)行業(yè)的使用：
商業(yè)房地產(chǎn)的視頻剪輯將通過(guò)視頻電話(huà)亭的屏幕傳遞給客戶(hù)，這還包括一些諸如按使用面積計(jì)算，以及價(jià)格之類(lèi)的相關(guān)細(xì)節(jié)，任何時(shí)候，用戶(hù)都可以中斷當(dāng)前的視頻會(huì)話(huà)，與銷(xiāo)售代理交談，獲取一些問(wèn)題的答案，或是按安排參觀(guān)時(shí)間。
視頻呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于稅務(wù)行業(yè)：
在準(zhǔn)備納稅時(shí)需要交換文檔，這使得面對(duì)面的接觸成為必要，為個(gè)人納稅提供的具體服務(wù)，或者一般的納稅建議都可以通過(guò)視頻呼叫中心來(lái)傳播，當(dāng)交互式的視頻在發(fā)布納稅建議，回答納稅有關(guān)問(wèn)題時(shí)，還可以利用綜合計(jì)算來(lái)檢查稅率表單，至于具體支付，可以通過(guò)鍵盤(pán)輸入信用卡的號(hào)碼，或使用刷卡裝置。
視頻呼叫中心在護(hù)照的申請(qǐng)和更新方面的應(yīng)用：
書(shū)面工作可以通過(guò)使用鍵盤(pán)來(lái)完成，再用一個(gè)簽名版簽名，如果在填表時(shí)遇到困難，還可以使用綜合計(jì)算，護(hù)照辦理處可以在交互式的視頻通信中捕獲申請(qǐng)者的靜態(tài)照片，而不必像他們逐個(gè)所要，交互式的視頻呼叫中心還可以提供問(wèn)答機(jī)制。
