在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，保護客戶和員工的電話號碼隱私已成為企業(yè)通信中的一項重要任務(wù)。企業(yè)專用隱私號碼技術(shù)提供了多種撥打方式，以確保在不泄露雙方真實號碼的情況下進行有效溝通。企業(yè)專用隱私號碼打電話主要有以下幾種方式。
一、通過AXB模式撥打
原理：
企業(yè)在服務(wù)發(fā)起時，通過API或線上操作把A號碼（企業(yè)員工號碼或客戶A的號碼）、B號碼（客戶B的號碼）帶到號碼隱私保護平臺，平臺會為這對號碼分配一個X號碼，A撥打X轉(zhuǎn)接到B，B撥打X轉(zhuǎn)接到A，實現(xiàn)通話雙方用X號碼聯(lián)系到對方，而不暴露自己的真實號碼。
操作步驟：
企業(yè)員工或相關(guān)人員在撥打電話時，直接撥打平臺分配的X號碼，即可接通與之綁定的另一方號碼 。
二、利用AXN模式撥打
原理：
為了保護用戶A的實際使用的手機號碼信息不被泄露，在不占用手機SIM卡槽的情況下為用戶增加一個第二號碼即X號碼。當(dāng)用戶A需要對外公布號碼時，只需要對外公布X號碼即可，其他所有的用戶B1、B2……BN等則可以通過呼叫X號碼聯(lián)系到用戶A。
操作步驟：
企業(yè)員工或相關(guān)人員使用分配到的AXN隱私號作為主叫號碼撥打給客戶，客戶看到的是該隱私號碼，而看不到企業(yè)員工或相關(guān)人員的真實號碼。
三、使用AXE模式撥打
原理：
主要應(yīng)用于快遞派送等行業(yè)，快遞員撥打隱私號，聽到語音提示后，輸入分機號轉(zhuǎn)接至收件人。
操作步驟：
快遞員撥打隱私號碼后，根據(jù)語音提示輸入對應(yīng)的分機號，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接至收件人，以此來保護收件人的號碼不被泄露。
四、借助特定平臺或軟件的接口撥打
原理：
一些隱私號碼服務(wù)提供商會為企業(yè)提供標準的API或者SDK接口，企業(yè)將其與自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接，通過在后臺設(shè)置相關(guān)邏輯，實現(xiàn)使用隱私號碼撥打電話。
操作步驟：
企業(yè)的技術(shù)人員按照服務(wù)提供商提供的接口文檔，進行系統(tǒng)開發(fā)和對接工作，員工在使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，通過系統(tǒng)界面上的操作按鈕或輸入框等，輸入要撥打的號碼或選擇相應(yīng)的客戶聯(lián)系人，系統(tǒng)自動調(diào)用隱私號碼進行撥打。
