在現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)中，軟交換技術(shù)以其獨特的架構(gòu)和功能，正逐漸成為通信行業(yè)的新寵。它通過將傳統(tǒng)的呼叫控制和承載功能分離，不僅提高了網(wǎng)絡(luò)的靈活性和擴展性，還為新業(yè)務(wù)的快速部署提供了可能。
1. 概念理解
在傳統(tǒng)的通信交換系統(tǒng)中，呼叫控制和承載是緊密結(jié)合在一起的。例如，在程控交換機中，交換機既要負(fù)責(zé)建立呼叫連接（即呼叫控制），也就是根據(jù)主叫號碼和被叫號碼來建立通信鏈路，同時還要負(fù)責(zé)傳輸語音或數(shù)據(jù)信號（即承載），整個通信過程是在一個相對封閉的硬件系統(tǒng)內(nèi)完成的。
而軟交換技術(shù)將這兩個功能分離開來。呼叫控制功能由軟交換設(shè)備來完成，它就像是一個智能的交通指揮官，負(fù)責(zé)指揮通信連接的建立、維護(hù)和拆除；承載功能則通過IP網(wǎng)絡(luò)或其他分組交換網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，語音、視頻等媒體數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)包的形式在網(wǎng)絡(luò)中傳輸，就好比車輛在公路上行駛。
2. 呼叫控制功能
呼叫建立：
當(dāng)用戶發(fā)起一個呼叫時，軟交換設(shè)備會接收來自用戶終端（如固定電話、手機或軟電話）的呼叫請求信號。這個信號包含了被叫號碼等關(guān)鍵信息。軟交換設(shè)備會對被叫號碼進(jìn)行分析，通過查詢路由表來確定被叫用戶所在的網(wǎng)絡(luò)位置和最合適的傳輸路徑。
然后，軟交換設(shè)備會向被叫終端發(fā)送呼叫建立請求。在這個過程中，它會協(xié)調(diào)涉及到的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如媒體網(wǎng)關(guān)等，確保呼叫請求能夠準(zhǔn)確地傳遞到被叫終端。
同時，它還會處理信令（如SIP信令），信令用于在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間傳遞控制信息，比如告訴被叫終端有一個來電。
呼叫維護(hù)：
在通話過程中，軟交換設(shè)備會持續(xù)監(jiān)控呼叫狀態(tài)。如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障、帶寬變化或者用戶操作（如呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持等）等情況，軟交換設(shè)備會及時調(diào)整呼叫的相關(guān)參數(shù)和路徑。
它還會對通話質(zhì)量進(jìn)行一定的監(jiān)控。如果發(fā)現(xiàn)通話質(zhì)量下降（如語音卡頓、視頻畫面不清晰），軟交換設(shè)備可以嘗試通過調(diào)整媒體流的傳輸參數(shù)（如改變語音編碼格式、調(diào)整視頻分辨率）來改善通話質(zhì)量，或者切換到其他可用的網(wǎng)絡(luò)路徑。
呼叫拆除：
當(dāng)通話結(jié)束時，軟交換設(shè)備會接收到通話結(jié)束的信號，這個信號可以來自主叫終端或被叫終端。然后，軟交換設(shè)備會按照一定的順序拆除呼叫連接。它會先通知相關(guān)的媒體網(wǎng)關(guān)停止媒體流的傳輸，然后釋放之前為這個呼叫分配的網(wǎng)絡(luò)資源，如帶寬、網(wǎng)絡(luò)端口等。最后，軟交換設(shè)備會更新自己的呼叫記錄和狀態(tài)信息。
3. 承載功能
媒體數(shù)據(jù)傳輸方式：
承載功能主要依靠IP網(wǎng)絡(luò)或其他分組交換網(wǎng)絡(luò)。在軟交換系統(tǒng)中，語音、視頻等媒體數(shù)據(jù)會被分割成一個個小的數(shù)據(jù)包。
每個數(shù)據(jù)包都包含了源地址（發(fā)送端的IP地址）、目的地址（接收端的IP地址）、序列號、數(shù)據(jù)內(nèi)容等信息。
這些數(shù)據(jù)包通過網(wǎng)絡(luò)中的路由器、交換機等設(shè)備進(jìn)行傳輸。它們在網(wǎng)絡(luò)中可能會經(jīng)過不同的路徑，最終到達(dá)目的地。在接收端，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會根據(jù)數(shù)據(jù)包中的信息將它們重新組裝成原始的媒體數(shù)據(jù)。
與呼叫控制的協(xié)作：
雖然承載功能和呼叫控制功能是分離的，但它們之間需要緊密協(xié)作。軟交換設(shè)備在進(jìn)行呼叫控制時，會告訴承載網(wǎng)絡(luò)一些必要的信息。承載網(wǎng)絡(luò)會根據(jù)這些信息來分配資源并進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
