虛擬網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)的發(fā)展為通信領(lǐng)域帶來了革命性的變化，它提供了一種便捷、低成本的通信方式，但同時也帶來了一系列法律和道德問題。正確理解和使用虛擬網(wǎng)絡(luò)電話服務，對于保護個人權(quán)益、維護社會秩序至關(guān)重要。
一、合法使用情形
個人隱私保護：
當用戶出于保護個人隱私的目的，使用正規(guī)虛擬網(wǎng)絡(luò)電話軟件提供的隱私保護功能。且在合法合規(guī)的范圍內(nèi)使用，不涉及任何違法犯罪活動，這種情況下的使用是合法的。
企業(yè)通信需求：
企業(yè)為了滿足內(nèi)部通信、客戶服務等合法的商業(yè)需求，使用專業(yè)的企業(yè)通訊解決方案或虛擬網(wǎng)絡(luò)電話服務，且遵守相關(guān)法律法規(guī)和通信管理規(guī)定，也是合法的。
特定行業(yè)應用：
在一些特定行業(yè)中，虛擬網(wǎng)絡(luò)電話有著合法的應用場景。例如在校園虛擬網(wǎng)中，已確認加入校園虛擬網(wǎng)內(nèi)的手機、固話按照規(guī)定的方式撥打，可實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話等功能，這是合法合規(guī)的通信方式。
二、非法使用情形
實施詐騙等犯罪活動：
不法分子利用虛擬網(wǎng)絡(luò)電話的匿名性和隱蔽性，通過虛擬撥號、改變主叫號碼等功能，實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐勒索、騷擾等違法犯罪行為，這是明確違法的，會受到法律的嚴厲制裁。
違反實名制規(guī)定：
如果虛擬網(wǎng)絡(luò)電話的使用者未按照相關(guān)要求進行實名認證，或者使用虛假身份信息進行注冊和使用，違反了電信實名制的規(guī)定，這種情況下的使用也是不合法的。
用于非法經(jīng)營或商業(yè)欺詐：
未經(jīng)許可，利用虛擬網(wǎng)絡(luò)電話開展非法的電話營銷、推銷等商業(yè)活動，如發(fā)送大量垃圾短信、騷擾電話，或者進行虛假宣傳、商業(yè)欺詐等行為，同樣屬于違法使用。
