程控電話交換機(jī)是現(xiàn)在通訊中較為重要的設(shè)施之一，具有較多的功能，而且已經(jīng)被廣泛的使用在各種電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。但是很多人對于程控電話交換機(jī)不是很了解，想知道程控電話交換機(jī)的功能以及應(yīng)用的場景。下面小編就通過一篇文章為大家介紹一下相關(guān)的知識(shí)，有需要的朋友可以趕緊的看過來。
一、程控電話交換機(jī)的功能
1、自動(dòng)接通
程控電話交換機(jī)采用的是計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行控制，可以根據(jù)主叫號(hào)碼自動(dòng)接聽被叫號(hào)碼，能夠建立通。在主機(jī)上按號(hào)碼的時(shí)候程序會(huì)自動(dòng)檢測到這個(gè)信號(hào)，然后向被叫號(hào)碼發(fā)送信號(hào)，當(dāng)信號(hào)鍵接通后就可以實(shí)現(xiàn)雙方通話。在使用的過程中可以提高通訊的效率，并且還能夠減少人工干預(yù)。
2、通話控制
程控電話交換機(jī)的功能較為齊全，可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待以及呼叫中心、語音信箱等多個(gè)功能。用戶在使用的過程中能夠通過對交換機(jī)的操作可以進(jìn)行通話的控制和管理，并且還能夠保證通話的質(zhì)量。
3、信號(hào)處理
程控電話交換機(jī)可以自動(dòng)識(shí)別信令信號(hào)，并且根據(jù)信譽(yù)進(jìn)行相應(yīng)的控制以及處理，比如數(shù)字、模擬、ISDN等通信協(xié)議，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)管理。并且該程序是由計(jì)算機(jī)控制的，可以對系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)的檢修和故障修復(fù)，可以保證通信的可靠性和穩(wěn)定性，程控電話交換機(jī)可以通過軟件或者是硬件進(jìn)行升級(jí)，滿足企業(yè)以及不同的場景需求。
二、程控電話交換機(jī)的應(yīng)用
1、企業(yè)內(nèi)部電話交互
在企業(yè)內(nèi)部通信中通過程控電話交換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電話互通，并且還可以根據(jù)企業(yè)的設(shè)計(jì)進(jìn)行電話會(huì)議、電話呼叫轉(zhuǎn)移或者是呼叫等待等功能，可以提高企業(yè)的通信效率以及服務(wù)質(zhì)量。
2、公共電話網(wǎng)
公共電話網(wǎng)一般指的是城市的電話網(wǎng)絡(luò)，在使用程控電話交換機(jī)時(shí)，可以完成電話接入、語音信箱、呼叫中心以及呼叫轉(zhuǎn)移等多個(gè)功能。
3、移動(dòng)通訊
在移動(dòng)通信中，程控電話交換機(jī)可以完成彩信、短信或者是語音互通等功能，將程控電話機(jī)使用在網(wǎng)絡(luò)上還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話互交和網(wǎng)絡(luò)語音會(huì)議等。程控電話交換機(jī)已經(jīng)廣泛地使用到生活中，而且隨著技術(shù)的不斷以發(fā)展，穩(wěn)定性以及可靠性會(huì)逐漸的增加。
三、程控電話交換機(jī)的好處
在使用的時(shí)候只需要按照程序進(jìn)行安裝、配置、接入電話線路等步驟即可，操作起來較為簡單，不需要受太多的限制，可以消除客戶的顧慮。而且在安裝后不需要雇用專業(yè)的維修人員，因?yàn)榻粨Q機(jī)出現(xiàn)故障以及問題的可能性都比較小，這樣可以提高交換機(jī)的使用率，降低企業(yè)的成本。在從正規(guī)廠家購買交換機(jī)，可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，能夠使用的壽命也比較強(qiáng)，不需要頻繁的更換。
