呼叫中心到底能做什么?
呼叫中心硬件方面:錄音不受空間距離限制都能統(tǒng)一存儲(chǔ)在一個(gè)服務(wù)器。國(guó)內(nèi)首款“電話線路供電”就能錄音的電話,錄音不會(huì)因?yàn)楣╇?、人為等原因造成失敗,做到真正意義的強(qiáng)制錄音。脫機(jī)長(zhǎng)達(dá)140個(gè)小時(shí)數(shù)字芯片錄音。自動(dòng)語音答錄功能。
呼叫中心軟件方面:界面美觀,海量錄音可用中文名字+日期+電話號(hào)碼等組合查詢極其方便。電話直接連接電腦使用(USB),錄音實(shí)時(shí)傳輸?shù)椒?wù)器,免卻導(dǎo)錄音的麻煩。高擴(kuò)展性可根據(jù)客戶行業(yè)屬性添加軟件功能。屏幕點(diǎn)擊撥號(hào),模糊智能匹配撥號(hào),極大提高工作效率。