深圳呼叫中心價格是多少？

深圳企業(yè)想要建立一個呼叫中心現(xiàn)在是一件非常簡單的事情，呼叫中心可以幫助企業(yè)批量外呼，節(jié)省人力成本。那么，深圳呼叫中心價格是多少呢，下面我們就來詳細(xì)的介紹。

 

 

 

1、自建型呼叫中心

 

自建型呼叫中心的建設(shè)成本很高，周期很長，對于系統(tǒng)功能升級，需要原廠商配合集成商二次開發(fā)。在建設(shè)前期需要對自身需求準(zhǔn)確分析，并對產(chǎn)品選型，供貨商，集成商都要反復(fù)論證考察。

 

建設(shè)過程中，需要把大量的人力、物力從主營業(yè)務(wù)中抽調(diào)出來，參與系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)常會發(fā)生系統(tǒng)成功上線運(yùn)行，卻發(fā)現(xiàn)由于缺乏呼叫中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)功能與實(shí)際需求有很大差異。

 

2、云呼叫中心

 

云呼叫中心基于電話計算機(jī)集成技術(shù)和云計算技術(shù)，一切的數(shù)據(jù)和功效都可以在云端實(shí)現(xiàn)，公司不需要購置高昂的服務(wù)器和語音網(wǎng)關(guān)等硬件配置，公司只需開通賬號，只需有網(wǎng)，有電腦，就可以了接入應(yīng)用。因?yàn)椴挥脴?gòu)建IT系統(tǒng)，因此還免除了系統(tǒng)維護(hù)和升級的費(fèi)用，極大的降低了公司的成本。

 

 

1、坐席規(guī)模

 

影響深圳呼叫中心的費(fèi)用的首先就是坐席的數(shù)量。數(shù)量越多，費(fèi)用越貴。

 

2、呼叫中心模式

 

在深圳本地自建呼叫中心、使用云呼叫中心、托管呼叫中心，這三種模式的呼叫中心收費(fèi)有很大的不同，自建模式基本上是一次性收費(fèi)，云呼叫中心是按月長期收費(fèi)，三種模式的呼叫中心各有優(yōu)劣勢。

 

3、線路并發(fā)數(shù)

 

深圳呼叫中心線路有很多，模擬中繼、數(shù)字中繼、ims線路、voip線路~~~接入的線路數(shù)量，與價格也有關(guān)系。

 

4、功能需求

 

雖然一般的深圳呼叫中心功能都差不多，但每個行業(yè)對于呼叫中心的需求是不同的，側(cè)重點(diǎn)都不同的。例如，客服型呼叫中心，以接聽客戶電話為主，看重的是客戶資料管理；營銷型呼叫中心，以打電話為主，可能比較看重打電話的效率。

 

總結(jié)：

 

以上就是對“深圳呼叫中心價格是多少？”的介紹，深圳呼叫中心系統(tǒng)對于大型國企、央企來說可以選擇自建型，對于一般中心企業(yè)可以選擇云呼叫中心，云呼叫中心只需要企業(yè)配備網(wǎng)絡(luò)和電腦就可以，只需要按月支付使用費(fèi)用即可。