電銷(xiāo)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型？

如今國(guó)家對(duì)電銷(xiāo)的管控越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)大部分電銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，因此對(duì)于單純依靠電銷(xiāo)盈利的企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型是刻不容緩的。而完全拋棄原有電銷(xiāo)的模式，開(kāi)拓新的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)疑成本巨大。針對(duì)電銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，合力億捷為企業(yè)提供了“電話&微信雙劍合璧”產(chǎn)品方案，在原有電銷(xiāo)的基礎(chǔ)上加入新的營(yíng)銷(xiāo)元素，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。
 

 

首先企業(yè)微信最大的優(yōu)勢(shì)是與微信互通，支持文字語(yǔ)音、紅包互動(dòng)、朋友圈等實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)觸達(dá)的功能渠道，幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理功能實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng)。而且“電話+微信雙劍合璧”解決方案能夠減少企業(yè)電銷(xiāo)成本，轉(zhuǎn)移到與微信深度融合，實(shí)現(xiàn)低成本獲客。再結(jié)合專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)工具保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全，有效提升用戶轉(zhuǎn)化。
 

1、對(duì)接企業(yè)CRM，一鍵添加用戶企微

 

為了有效減少企業(yè)電銷(xiāo)成本，可通過(guò)企業(yè)微信活碼引流來(lái)實(shí)現(xiàn)低成本獲客，對(duì)此合力小精靈支持企業(yè)微信與系統(tǒng)CRM對(duì)接，銷(xiāo)售可直接在系統(tǒng)中一鍵添加已有客戶的企業(yè)微信，將客戶引入企業(yè)私域流量池中來(lái)同步運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)電銷(xiāo)與微信雙向運(yùn)營(yíng)。

2、微信客戶畫(huà)像描摹，私域客戶高效運(yùn)營(yíng)

 

客戶畫(huà)像主要是指當(dāng)客戶添加企業(yè)企微，側(cè)邊欄會(huì)顯示該客戶基礎(chǔ)的畫(huà)像信息，例如客戶企業(yè)、來(lái)源等信息。對(duì)此企業(yè)可根據(jù)客戶類(lèi)型，來(lái)源等進(jìn)行自定義標(biāo)簽，便于銷(xiāo)售或客服提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)私域流量的高效運(yùn)營(yíng)。

3、微信側(cè)邊欄輔助，sop話術(shù)管理

 

針對(duì)客戶微信運(yùn)營(yíng)，結(jié)合企微側(cè)邊欄工具的相關(guān)輔助功能，管理員可在銷(xiāo)售跟進(jìn)客戶的不同階段，設(shè)置不同的話術(shù)，銷(xiāo)售在溝通時(shí)可一鍵發(fā)送，同時(shí)支持文字、視頻、小程序等多類(lèi)型消息，提升銷(xiāo)售工作效率與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益。

4、客戶一鍵式繼承，關(guān)鍵信息保密

 

客戶繼承功能可以有效減小因銷(xiāo)售離職變動(dòng)對(duì)企業(yè)效益的影響。當(dāng)銷(xiāo)售崗位發(fā)生變動(dòng)，該銷(xiāo)售微信中添加的客戶資源可一鍵繼承，轉(zhuǎn)移到企業(yè)指定的其他負(fù)責(zé)人手中，實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)感知交接。并且為了保障企業(yè)客戶數(shù)據(jù)的安全，銷(xiāo)售在呼叫系統(tǒng)或是企微界面都無(wú)法查看到客戶的關(guān)鍵信息，可以直接通過(guò)系統(tǒng)呼叫或是添加客戶企微，提升企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
 

為了幫助電銷(xiāo)企業(yè)逐步轉(zhuǎn)型，并且減少轉(zhuǎn)型帶來(lái)的影響，合力億捷“電話&微信雙劍合璧”方案將電銷(xiāo)與微信相結(jié)合，將流量逐步引入企微來(lái)進(jìn)行高效運(yùn)營(yíng)，減少電銷(xiāo)獲客成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。