2023年了,你的銷售還在借助Excel表格,使用座機(jī)撥打電話嗎?


操作繁瑣且不說;大量的電話號碼,銷售在手動進(jìn)行外呼按鍵操作時,還容易因看錯數(shù)字,導(dǎo)致打錯號碼;同時表格也不能幫助銷售快速篩選出空號、關(guān)機(jī)、黑名單、高風(fēng)險等號碼,銷售在面對大量的工作壓力下,情緒大,工作激情低;反之,企業(yè)還無法衡量銷售工作情況,更無法實時監(jiān)管銷售跟進(jìn)客戶的全過程。

 

解決以上問題,其實僅需要一套電腦撥號電話軟件就可以了!


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對于電銷行業(yè)的銷售來說,頻繁的電話外呼占據(jù)銷售一天工作量的一大半,有了工具的賦能,無論是解決銷售封號問題,還是助力銷售高效外呼上,無可厚非都幫助銷售實現(xiàn)業(yè)績提升的事半功倍。對于企業(yè)來說,電銷團(tuán)隊使用外呼軟件的作用也非常大,它幫助工作人員簡化高度重復(fù)的工作內(nèi)容,篩選空號、黑名單等無效電話,大大節(jié)省人力成本,是降本增效的好幫手。


I在操作層面上


外呼系統(tǒng)只需要非常簡單的操作,銷售只用在電腦網(wǎng)頁上登錄外呼系統(tǒng),就可以使用語音通話、聊天、記錄等功能。電腦搖身一變外呼神器,通過系統(tǒng)可實現(xiàn)一鍵點擊撥號。也可以把現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中,不需要手動輸入,同時也支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出,非常方便。


I在工作效率上


外呼系統(tǒng)支持機(jī)器人輔助外呼,批量外呼觸達(dá),自動篩除無效號碼。也可以設(shè)置好通知語音,自動給客戶進(jìn)行電話回訪,不用再手動撥號挨個撥打電話,大大提升了銷售的工作效率。而且設(shè)置了公海池,將客戶信息錄入,銷售查找客戶信息更方便快捷。


I在客戶管理上


通過外呼系統(tǒng)進(jìn)行外呼時,能夠?qū)崟r記錄客戶信息,構(gòu)成客戶畫像,銷售溝通時能夠看到客戶歷史服務(wù)動態(tài);系統(tǒng)可實時記錄客戶的動態(tài),并提醒銷售及時跟進(jìn)客戶。對于已登記的客戶信息同步到CRM系統(tǒng),方便統(tǒng)一管理,銷售也隨時對老客戶進(jìn)行回訪關(guān)懷。

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I在銷售管理上


清晰獲知銷售通話情況,通話錄音隨時可查可聽,并配有智能質(zhì)檢,輔助管理層管理銷售業(yè)務(wù)情況。后臺還可通過數(shù)據(jù)看板、通話報表等功能,輔助管理層進(jìn)行銷售管理。

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當(dāng)然,如遇銷售需居家辦公或外出、出差等特殊場景,電腦撥號電話軟件在銷售個人電腦或移動端手機(jī)同樣適用,外呼系統(tǒng)支持固話、手機(jī)、軟電話三種方式接入,通話、錄音、客戶信息等功能正常使用,不受時間和地域限制。


在這里,不妨看看合力億捷電腦撥號電話軟件,此公司已有20年行業(yè)經(jīng)驗,從行業(yè)資質(zhì)來看是非常具有優(yōu)勢的,無論從系統(tǒng)功能、還是技術(shù)穩(wěn)定性方面都對企業(yè)有保障,并且與三大運營商互為長期合作伙伴,提供更穩(wěn)定的技術(shù)支持。服務(wù)體系遍布全國,售后保障齊全,支持7x24小時全天候售后服務(wù),功能多樣化,滿足企業(yè)各類業(yè)務(wù)需求。

 

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