電子商務(wù)管理模塊,全面提高企業(yè)工作效率:針對電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)特點,系統(tǒng)提供訂單處理模塊,覆蓋業(yè)務(wù)處理的全過程;


外呼營銷,實現(xiàn)利潤增加;將電話和短信外呼的方式靈活的嵌入到左下人員業(yè)務(wù)處理的各個環(huán)節(jié),主動進行客戶關(guān)懷,創(chuàng)造銷售渠道,實現(xiàn)銷售利潤的增加


個性化的業(yè)務(wù)流程定制:使用預(yù)制的業(yè)務(wù)模板,靈活選擇做合適的業(yè)務(wù)流程,加速信息化進程。


多樣性報表,及時了解企業(yè)動態(tài):具備各種話務(wù)報表的同事,更可選擇多樣性的業(yè)務(wù)報表,及時了解公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。


強大的系統(tǒng)整合能力:系統(tǒng)預(yù)制了成熟的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口,可與客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)無縫鏈接。


輕松擁有hollycrm呼叫中心:


初期投資為零,運營維護成本為零:不需要投資呼叫中心硬件和軟件,無須承擔(dān)投資決策風(fēng)險,不需要投入系統(tǒng)運行維護成本,由專業(yè)工程師為您分擔(dān)。


7x24小時服務(wù)體系,一站式客戶全程管理、7x24小時售后服務(wù)體系,讓你輕松擁有專家級的呼叫中心服務(wù)。


hollycrm呼叫中心安全可靠:


靈活部署,不受地域和坐席數(shù)量限制:根據(jù)自身需求進行分布式或者集中部署,坐席數(shù)量根據(jù)要求隨需要增加或減少。


操作界面簡單易用:簡單又人性化設(shè)計的操作界面,使坐席人員快速掌握,減少溝通和學(xué)習(xí)成本。


hollycrm呼叫中心靈活易用:


專業(yè)的IDC數(shù)據(jù)存放,服務(wù)器存放在了著名的IDC機房,數(shù)據(jù)安全有保障。


密碼和身份驗證,確保信息安全:SIP注冊采用特定規(guī)則的密碼,事件監(jiān)聽初始會話建立需進行身份驗證。


呼叫中心支持的業(yè)務(wù)類型包括:電子商務(wù)中心,電話營銷中心,預(yù)定中心,客戶服務(wù)中心,咨詢熱線,服務(wù)受理中心,技術(shù)支持中心等7x24租用型呼叫中心支持的企業(yè)組織類型包括:坐席靈活部署的呼叫中心,統(tǒng)一接入的呼叫中心,外包呼叫中心等。