由于目前很多企業(yè)在收集客戶信息時會涉及到多種渠道，比如官網(wǎng)的試用、線上推廣渠道、線下活動報名等，都是企業(yè)收集用戶線索的重要環(huán)節(jié)。但是渠道過多，會容易造成以下幾種情況：
1、表單類型多樣，大量匯總比較繁瑣；
2、數(shù)據(jù)分散，不同渠道信息整理困難；
3、渠道多樣化，商機類型難以統(tǒng)一管理。
針對上述幾種情況，許多企業(yè)在收集到用戶信息時，無法通過表單來統(tǒng)一管理，而是要先進(jìn)行匯總歸類，效率都非常低。針對以上問題，合力億捷表單管理能夠幫助企業(yè)有效收集客戶線索并進(jìn)行整理，并且支持表單信息實時錄入，便于企業(yè)快速溝通用戶挖掘商機。
| 合力億捷表單管理的幾大具體優(yōu)勢
1、支持多個表單系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接
合力億捷表單系統(tǒng)支持與多個表單系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，能夠?qū)悠髽I(yè)自有的表單，另外還支持百度、頭條、抖音等第三方的表單系統(tǒng)，且能夠自定義配置。接入之后所有表單將流入合力億捷后臺系統(tǒng)統(tǒng)一管理，根據(jù)表單類型來分類，有利于提高市場人員的工作效率，與數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理整合。
2、一鍵外呼，快速過濾商機線索
在合力億捷系統(tǒng)后臺的表單，支持客服人員一鍵外呼，在第一時間過濾掉無效的客戶線索，挖掘潛在客戶，提升企業(yè)商機轉(zhuǎn)化率；并且表單能夠自動顯示來源于哪個渠道，例如百度推廣、頭條推廣來的商機，有利于客服人員與用戶的有效溝通。
3、線索實時錄入，固定字段自動填充
在客服人員跟進(jìn)線索，過濾出有效客戶之后，可以在后臺系統(tǒng)中創(chuàng)建商機，第一時間將用戶需求錄入，轉(zhuǎn)移給銷售人員快速跟進(jìn)，從而實現(xiàn)商機的延續(xù)性；在錄入時，商機固定字段能夠自動填充，例如用戶名稱、聯(lián)系方式等，提高客服人員工作效率。
4、自定義表單標(biāo)簽，便于渠道評估
合力億捷表單系統(tǒng)同時還提供自定義標(biāo)簽，客服可聯(lián)系溝通情況，來給商機進(jìn)行標(biāo)簽、備注，便于后期管理人員實時對商機線索的有效情況進(jìn)行統(tǒng)計，同時也能夠?qū)Ω鱾€渠道的商機有效率進(jìn)行評估，制定后續(xù)的投放推廣計劃。
現(xiàn)在的表單系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)在營銷推廣中的重要環(huán)節(jié)，也是用來獲取商機、過濾商機的一個重要工具，在有效管理商機線索的同時，也能實時反映出企業(yè)推廣渠道的有效性，從而幫助企業(yè)對投放推廣進(jìn)行階段性的評估。合力億捷表單系統(tǒng)針對各企業(yè)對表單系統(tǒng)的需求，支持多種渠道接入、自定義配置表單類型、標(biāo)簽等，助力企業(yè)輕松獲取商機，挖掘更多潛在客戶！
