隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能的領(lǐng)域得到了很多突破性的成果，這也讓機(jī)械語音技術(shù)更好的滲入到生活中，機(jī)械語音在線可以提高所使用人群的學(xué)習(xí)效率和工作效率。機(jī)械語音在線在日常生活中已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用，更多的是在遠(yuǎn)程會(huì)議、客服和在線教育等方面進(jìn)行應(yīng)用，這幾個(gè)領(lǐng)域?qū)τ跈C(jī)械語音應(yīng)用的范圍都更加廣泛。
一、機(jī)械語音在線的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
1、機(jī)械語音合成技術(shù)
機(jī)械語音合成技術(shù)是通過不斷的學(xué)習(xí)模擬聲學(xué)模型和語言學(xué)模型。機(jī)械語音合成技術(shù)可以將所有的文本轉(zhuǎn)化成語音形式，能夠模擬出人類發(fā)聲的語調(diào)，不同的年齡、性別、不同的地域人的特征都可以通過機(jī)械語音合成技術(shù)被模擬出，在和機(jī)械語音合成技術(shù)對話的過程中，還可以根據(jù)不同的需求和應(yīng)用場景對所發(fā)出的發(fā)音語調(diào)進(jìn)行調(diào)整。
2、語音識別技術(shù)
語音識別技術(shù)是一種非常常見的人工智能技術(shù)，主要是通過語音的分析進(jìn)行特征信息的收集，就像在使用打字鍵盤時(shí)的語音轉(zhuǎn)文字，可以很好的將語音轉(zhuǎn)成文字格式，再轉(zhuǎn)成文字格式時(shí)也會(huì)將文字格式的字符串進(jìn)行識別。不管在任何環(huán)境下，語音識別技術(shù)都可以非常清晰的識別出語音中的準(zhǔn)確文字，并進(jìn)行文字格式的輸入，哪怕說話的人口很重或者周圍環(huán)境嘈雜語音識別技術(shù)都能夠進(jìn)行系統(tǒng)自適應(yīng)。
3、在線交互技術(shù)
在線交互技術(shù)主要是通過云計(jì)算方式和互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的遠(yuǎn)程交互，這種交互是采用數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞剑軌蚋鼫?zhǔn)確更高效的實(shí)現(xiàn)語音之間的交流。在線交互技術(shù)也可以使用各種不同的系統(tǒng)操作和設(shè)備。從而提高交互時(shí)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)兼容性。
二、機(jī)械語音在線的應(yīng)用場景
1、遠(yuǎn)程會(huì)議
在集體會(huì)議和線上工作中使用最多的就是遠(yuǎn)程會(huì)議，而遠(yuǎn)程會(huì)議設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)就是機(jī)械語音在線。正是因?yàn)闄C(jī)械語音在線，參與會(huì)議的人員才可以通過語音的形式進(jìn)行交流和探討，機(jī)械語音在線可以更高效的完成會(huì)議，提高人員們對會(huì)議的體驗(yàn)感。在會(huì)議結(jié)束后機(jī)械語音在線還會(huì)對會(huì)議的所有內(nèi)容進(jìn)行整理記錄，參加會(huì)議的人員可以進(jìn)行回顧。
2、智能客服
智能客服主要是模擬出人類客服人員整體的操作流程，在這個(gè)流程之內(nèi)都可以為消費(fèi)者提供高效的咨詢服務(wù)。智能客服是可以通過不斷的大數(shù)據(jù)植入和技術(shù)學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量，智能對話機(jī)器人在回答問題時(shí)也會(huì)對消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析和檢測，這樣也能夠更好的提高用戶滿意度。
