隨著科技的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸改變個(gè)人的生活模式和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,其中在線網(wǎng)絡(luò)電話就是改變之一。那么什么是在線網(wǎng)絡(luò)電話?有什么優(yōu)勢(shì)?其模式又如何呢?下面將進(jìn)行詳細(xì)的講解,有助于更好地了解在線網(wǎng)絡(luò)電話。
一、什么是在線網(wǎng)絡(luò)電話?
在線網(wǎng)絡(luò)電話顧名思義是使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)音通信,一般的載體是能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通話的軟件。主要應(yīng)用于企業(yè)的呼叫中心,具體的使用方法是需要進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)電話的用戶在智能手機(jī)或者電腦上安裝可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通話的軟件,并且所撥打的用戶也需要具備同一軟件,此時(shí)就可以使用網(wǎng)絡(luò)在該軟件上進(jìn)行溝通交流,并且是不需要額外支付電話費(fèi)用。
二、在線網(wǎng)絡(luò)電話有什么優(yōu)勢(shì)?
1、降低成本
在線網(wǎng)絡(luò)電話相較于傳統(tǒng)的話費(fèi)電話模式其最大的優(yōu)勢(shì)是成本降低,主要是由于在線網(wǎng)絡(luò)電話的通訊是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,并不需要支付相對(duì)應(yīng)的通訊費(fèi)用。對(duì)于長(zhǎng)期需要進(jìn)行長(zhǎng)途通話以及通訊頻繁的個(gè)人或者企業(yè)而言,能夠有效降低成本,節(jié)省通訊費(fèi)用,減少通訊導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力。
2、兼容性增強(qiáng)
對(duì)于傳統(tǒng)的話費(fèi)電話模式而言,在線網(wǎng)絡(luò)電話的兼容性更強(qiáng)。主要是在線網(wǎng)絡(luò)電話并不需要拘泥于某一具體的電話號(hào)碼和移動(dòng)設(shè)備,只需要保證有網(wǎng)絡(luò)以及通訊雙方都具有相同的網(wǎng)絡(luò)軟件即可,能夠兼容不同的移動(dòng)設(shè)備和不同的網(wǎng)絡(luò)模式,為使用者提供了便捷。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展進(jìn)步,目前的在線網(wǎng)絡(luò)電話模式還可以支持多人同時(shí)進(jìn)行在線電話以及視頻通話等功能,進(jìn)一步提高了使用的便利。
3、通話質(zhì)量提高
在線網(wǎng)絡(luò)電話的通話質(zhì)量往往是比傳統(tǒng)的話費(fèi)電話模式的質(zhì)量更好,因?yàn)樵诰€網(wǎng)絡(luò)電話使用的是網(wǎng)絡(luò)的寬帶,對(duì)于信息的傳輸速度會(huì)更快,能夠很好地提高通話質(zhì)量。
4、使用難度降低
一般能夠進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)電話的軟件都設(shè)計(jì)有簡(jiǎn)潔精美的用戶界面,而且可以保存用戶的各類信息,并且進(jìn)行有規(guī)律的歸納,從而保證用戶通話時(shí)的操作和使用難度降低,更加不需要去記手機(jī)號(hào)碼等繁瑣易忘的數(shù)字組合。
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三、在線網(wǎng)絡(luò)電話的模式是怎么樣的?
1、智能移動(dòng)設(shè)備端撥打:通常是在智能移動(dòng)設(shè)備上下載相對(duì)應(yīng)的軟件進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)電話,不僅操作便捷,而且支持多種多樣的個(gè)性化功能,多適用于個(gè)人使用。
2、電腦客戶端撥打:電腦客戶端撥打在線網(wǎng)絡(luò)電話的模式更為簡(jiǎn)單,而且還支持直撥、回?fù)芤约案鞣N備份等功能。
3、電腦網(wǎng)頁(yè)端撥打:電腦網(wǎng)頁(yè)端撥打一般適用于通訊時(shí)間較長(zhǎng)而且頻繁的企業(yè)進(jìn)行使用,其原理則是通過(guò)中心服務(wù)器響應(yīng)從而請(qǐng)求連接的線路達(dá)到撥打電話的目的。相較于智能移動(dòng)設(shè)備端或者電腦客戶端撥打在線網(wǎng)絡(luò)電話,其功能較少,但是穩(wěn)定性強(qiáng)。
隨著在線網(wǎng)絡(luò)電話的不斷普及,市面上能夠進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)電話的軟件較多,可以根據(jù)自身情況以及周圍人的使用綜合考慮,進(jìn)行提高自身進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)電話的便捷。