很多企業(yè)都會(huì)通過(guò)電話(huà)外呼系統(tǒng)為客戶(hù)提供服務(wù)，而且通過(guò)該方法進(jìn)行外呼，還能夠減少封卡封號(hào)的現(xiàn)象，企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)以及活動(dòng)推廣都有著比較大的好處。那么視頻電話(huà)外呼如何收費(fèi)呢？很多人對(duì)這一個(gè)問(wèn)題比較好奇，下面小編簡(jiǎn)單的為大家介紹一下。
一、視頻電話(huà)外呼怎么收費(fèi)？
1、按套餐收費(fèi)
按套餐收費(fèi)是較為常見(jiàn)的收費(fèi)方式，意思也就是說(shuō)每個(gè)月消耗多少流量，就需要收取多少的費(fèi)用，該方法適合用于外呼量比較穩(wěn)定的企業(yè)，該方法進(jìn)行收費(fèi)，如果使用的量比較大，收費(fèi)也會(huì)相對(duì)的便宜，能夠幫助企業(yè)節(jié)省一定的成本。
2、按坐席收費(fèi)
視頻電話(huà)外呼系統(tǒng)也可以采用按坐席收費(fèi)的方式。該方法一般是使用在租賃的呼叫中心系統(tǒng)，每位坐席的費(fèi)用大概在幾百元左右，但是通話(huà)的費(fèi)用是另外算的，辦法的靈活性比較好，如果企業(yè)的需求量較多的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)脑黾幼藛T的數(shù)量，但是這時(shí)候費(fèi)用也會(huì)有所增加，的咨詢(xún)量降低的時(shí)候，也可以通過(guò)適量的減少人工作息的數(shù)量，節(jié)省費(fèi)用。
3、實(shí)打?qū)嵪Ｊ?/strong>
該方法一般是按照使用流量多少進(jìn)行付費(fèi)的，適合用于電話(huà)銷(xiāo)售量比較大，但是人員流動(dòng)量也比較大的公司，這樣在使用的時(shí)候能夠避免員工流水造成的流量浪費(fèi)，但是該付費(fèi)方式已經(jīng)逐漸的減少使用。
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二、電話(huà)外呼系統(tǒng)的功能
1、一鍵撥號(hào)
傳統(tǒng)的電話(huà)外呼系統(tǒng)需要員工頻繁的撥號(hào)，這樣會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，通過(guò)電話(huà)外呼系統(tǒng)能夠?qū)⑺械?strong>號(hào)碼批量的導(dǎo)入到系統(tǒng)內(nèi)，然后通過(guò)一鍵撥號(hào)功能向外撥打電話(huà)操作起來(lái)會(huì)更加的簡(jiǎn)單，可以提高工作效率，該系統(tǒng)會(huì)將接通后的電話(huà)轉(zhuǎn)接給人工客服，這樣能夠減少人工客服等待的時(shí)間。
2、過(guò)濾重復(fù)號(hào)
現(xiàn)在的電話(huà)外呼系統(tǒng)能夠?qū)⒅貜?fù)的電話(huà)號(hào)碼刪除掉，也可以將無(wú)法接聽(tīng)或者是拒聽(tīng)的號(hào)碼保留下來(lái)，更換時(shí)間再進(jìn)行撥打，這樣能夠增加與客戶(hù)之間的溝通幾率，可以讓外呼的電話(huà)更有目的性，增加接通的幾率，也可以減少人工頻繁的是號(hào)碼造成的時(shí)間浪費(fèi)情況。
3、通話(huà)穩(wěn)定性好
該系統(tǒng)的線(xiàn)路一般是由運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)的是專(zhuān)門(mén)用來(lái)進(jìn)行電銷(xiāo)的項(xiàng)目，在與客戶(hù)通話(huà)的過(guò)程中，線(xiàn)路的穩(wěn)定性比較好，能夠保證通話(huà)的質(zhì)量以及音效，可以減少頻繁的外呼造成的封卡封號(hào)現(xiàn)象。
4、數(shù)據(jù)管理
該系統(tǒng)還可以將客戶(hù)的資料進(jìn)行收集整理，可以使銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)的資料進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售額度，以及客戶(hù)與企業(yè)的粘連度，而且還能夠跟蹤銷(xiāo)售的進(jìn)度以及出單的進(jìn)度等，通過(guò)多方面的調(diào)查，能夠了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及市場(chǎng)的需求。
