怎么流轉(zhuǎn)工單？

點(diǎn)擊<工單>，選擇<我的待辦工單>找到指定工單，然后編輯工單信息，選擇下一步流轉(zhuǎn)步驟和下一步處理人（可直接輸入姓名或下拉選擇處理人，點(diǎn)擊<提交>按鈕即可實(shí)現(xiàn)工單流轉(zhuǎn)。

這里需要注意的是，合力云客服工單流轉(zhuǎn)支持流轉(zhuǎn)至下一位坐席，也支持流轉(zhuǎn)到其他部門協(xié)助處理，還支持流轉(zhuǎn)到工單池，工作人員可以到工單池子自己領(lǐng)取。