語音網(wǎng)關(guān)方式接聽坐席外呼后話機(jī)不響鈴？

檢查下是整臺(tái)網(wǎng)關(guān)下面的坐席都不能外呼，還是個(gè)別坐席不能外呼。所有坐席都不能外呼的情況下，把網(wǎng)關(guān)設(shè)備重啟下。個(gè)別坐席有問題讓坐席在話機(jī)上撥0000#重新綁定下工號。檢查下話機(jī)是不是設(shè)置靜音了，或是有沒有設(shè)置自動(dòng)接聽。這些檢查都沒有問題讓坐席換個(gè)話機(jī)或是換個(gè)電話線。

具體綁定步驟可參見 語音網(wǎng)關(guān)接聽 。