隨著大眾對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)教育的屢次質(zhì)疑,越來(lái)越多的人開(kāi)始思考:那些存在于個(gè)體差異之上的創(chuàng)造力,到底應(yīng)該盲從于傳統(tǒng)的應(yīng)試教育?還是應(yīng)該張揚(yáng)個(gè)性、鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)??jī)?yōu)勝教育的教學(xué)理念,無(wú)疑是擁護(hù)后者的。其以“個(gè)性化的愛(ài)心教育”為理念,注重發(fā)掘個(gè)性,鼓勵(lì)創(chuàng)造力。同時(shí)注重關(guān)愛(ài),認(rèn)為學(xué)生的智力潛能只有在愛(ài)的環(huán)境里,才能被最大限度地開(kāi)發(fā)、挖掘,學(xué)生的學(xué)習(xí)能力才能最大限度地發(fā)揮和展示。

        近日,優(yōu)勝教育與專注呼叫中心領(lǐng)域近15年的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司達(dá)成合作,后者將旗下最著名的“7x24租用型呼叫中心”解決方案植入優(yōu)勝教育,為其客服中心系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。隨著優(yōu)勝教育客服中心的系統(tǒng)以及科學(xué)化,將會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)子得到優(yōu)勝教育的“個(gè)性化愛(ài)心教育”,培養(yǎng)樂(lè)于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、勇于承擔(dān)、敢于創(chuàng)新的能力,進(jìn)而為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值與財(cái)富。

       據(jù)悉,優(yōu)勝教育成立于1999年,最初是由幾位海外留學(xué)教育博士潛心研發(fā)出了“You-Win學(xué)習(xí)法”,然后以北京作為試點(diǎn)推廣取得了重大突破,遂組建了優(yōu)勝教育。自成立以來(lái),優(yōu)勝教育專門致力于中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提高、學(xué)習(xí)能力開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)及自主學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)。經(jīng)過(guò)多年努力已經(jīng)成為了全國(guó)性連鎖個(gè)性化教育機(jī)構(gòu)。目前除北京總部以外,在南京、杭州、合肥、成都、重慶、西安等多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。此外,優(yōu)勝教育除了個(gè)性化1對(duì)1輔導(dǎo)外,現(xiàn)在還擁有早教、幼兒園等項(xiàng)目。

      近年來(lái),隨著分支機(jī)構(gòu)的增多,優(yōu)勝教育覆蓋的學(xué)子逐漸增多,而客服系統(tǒng)又是保障教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),本次升級(jí)客服中心,是優(yōu)勝教育客服系統(tǒng)建設(shè)的重大舉措,同時(shí)也是提高教學(xué)質(zhì)量的有力手段。據(jù)了解,在呼叫中心解決方案領(lǐng)域,合力金橋軟件被譽(yù)為業(yè)內(nèi)的先行者,其旗下“HollyV8呼叫中心解決方案”和“HollyC6呼叫中心系統(tǒng)”都贏得了專業(yè)人士廣泛的好評(píng),并且已經(jīng)為金山軟件、家樂(lè)福、京東商城、58同城、四川聯(lián)通等諸多知名企業(yè)成功搭建呼叫中心解決方案。本次合力金橋軟件為優(yōu)勝教育定制的“7x24租用型呼叫中心”,以SaaS模式,全力打造“不受地域、業(yè)務(wù)量拓展限制的”資源節(jié)約型新呼叫中心,既結(jié)合了用戶的使用需求,同時(shí),又為企業(yè)節(jié)約成本,是業(yè)內(nèi)廣受贊譽(yù)的呼叫中心解決方案

       優(yōu)勝教育自成立以來(lái),一直鼓勵(lì)學(xué)生全面而具個(gè)性的發(fā)展,倡導(dǎo)學(xué)生不斷自學(xué)、思考、探索、創(chuàng)新和應(yīng)變,同時(shí)要有充分的自信與合作的精神,不斷發(fā)展和完善自我。隨著教學(xué)理念的不斷深入以及良好口碑的樹立,優(yōu)勝教育已經(jīng)接收培訓(xùn)了為數(shù)眾多的學(xué)子。為了讓廣大學(xué)子享受到全方位的課程產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),升級(jí)客戶中心已成趨勢(shì)。 “7x24租用型呼叫中心”能夠?qū)崿F(xiàn)客服中心座席隨業(yè)務(wù)需求而隨時(shí)增減,靈活調(diào)配,正好避免因業(yè)務(wù)量無(wú)法預(yù)估而造成的企業(yè)資源浪費(fèi)問(wèn)題。

      隨著企業(yè)需求的提高,呼叫中心在操作界面上的要求也越來(lái)越高。合力金橋軟件 “7x24租用型呼叫中心”操作界面簡(jiǎn)單而人性化,優(yōu)勝教育的坐席人員可以快速掌握,即學(xué)即用,減少培訓(xùn)成本;它還具有靈活的來(lái)電轉(zhuǎn)接設(shè)置,完全不受時(shí)間和地域限制,客戶來(lái)電可智能路由到空閑坐席,客服人員可以在國(guó)內(nèi)任何地點(diǎn)為客戶服務(wù);此外,由于采用的是租用模式,企業(yè)不需要投資呼叫中心設(shè)備,大大減少了企業(yè)的資金投入,降低運(yùn)營(yíng)成本。

      優(yōu)勝教育一直提倡用愛(ài)心促個(gè)性發(fā)展,在鼓勵(lì)個(gè)性與創(chuàng)新的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的品格與學(xué)習(xí)習(xí)慣。隨著對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)束縛的松綁,將會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)子收益。與此同時(shí),有了合力金橋這樣的優(yōu)秀企業(yè),通過(guò)提供呼叫中心解決方案,協(xié)助企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量與品質(zhì),未來(lái),無(wú)限可期。