股票代碼
833629
智能通話聯(lián)絡(luò)，音質(zhì)清晰穩(wěn)定
全渠道智能客服，統(tǒng)一接待
內(nèi)外部協(xié)作，流程線上化可監(jiān)管
音視頻能力結(jié)合，面對面溝通
5G連接升級，創(chuàng)新應(yīng)用整合
提升運(yùn)營商客戶滿意度指標(biāo)
線上線下全場景智能化
精細(xì)門店運(yùn)營,協(xié)同提效
全渠道客服平臺,催收提效
智能車聯(lián)服務(wù),智慧出行
全渠道接入,多終端服務(wù)
解放關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升效率
匯聚安全生產(chǎn)要素,高效監(jiān)管
高效獲客,提升線上轉(zhuǎn)化
多產(chǎn)品線統(tǒng)一管理,高效溝通
一站式智能政務(wù)服務(wù)平臺
智能輔助,服務(wù)管理協(xié)同化
AXB 是外呼系統(tǒng)最常用的模式，是一種可以轉(zhuǎn)變電話卡實(shí)現(xiàn)通話的軟件，具體原理是A先撥打中間號X，中間號X再轉(zhuǎn)到客戶B，這樣客戶B看到的號碼只會是中間號X，中間號通過AXB外呼系統(tǒng)轉(zhuǎn)呼。
與用戶直接溝通，無須經(jīng)過中間商，速度快、效率高；
雙方真實(shí)號碼均被隱藏，有效保護(hù)用戶的個人隱私；
避免了大量外呼陌生號碼，可以有效解決高頻封號的問題。
AXB外呼可以對接呼叫中心系統(tǒng)，具有CRM（客戶管理功能）、來去電彈屏、通話錄音、通話報表、通話質(zhì)檢等多個功能模塊。
在客服方面，可以多渠道整合，定位客戶，記錄客戶信息，方便客服針對性為其提供服務(wù)；在銷售方面，有效管理銷售外呼，制定客戶跟進(jìn)計(jì)劃，輔助銷售標(biāo)準(zhǔn)打單。
