如何設置通話質(zhì)檢評分項?
企業(yè)管理員可以自定義質(zhì)檢評分項,總分為100,發(fā)送郵件至service@hollycrm.com,合力億捷技術(shù)支持同事會為您配置。
企業(yè)也可以選擇自己配置,在<質(zhì)檢>—<質(zhì)檢項>進行配置,更多相關(guān)信息,請參見 質(zhì)檢配置 。
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如何設置在線客服質(zhì)檢評分項?
智能通話聯(lián)絡,音質(zhì)清晰穩(wěn)定
全渠道智能客服,統(tǒng)一接待
內(nèi)外部協(xié)作,流程線上化可監(jiān)管
音視頻能力結(jié)合,面對面溝通
5G連接升級,創(chuàng)新應用整合
提升運營商客戶滿意度指標
線上線下全場景智能化
精細門店運營,協(xié)同提效
全渠道客服平臺,催收提效
智能車聯(lián)服務,智慧出行
全渠道接入,多終端服務
解放關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升效率
匯聚安全生產(chǎn)要素,高效監(jiān)管
高效獲客,提升線上轉(zhuǎn)化
多產(chǎn)品線統(tǒng)一管理,高效溝通
一站式智能政務服務平臺
智能輔助,服務管理協(xié)同化
企業(yè)管理員可以自定義質(zhì)檢評分項,總分為100,發(fā)送郵件至service@hollycrm.com,合力億捷技術(shù)支持同事會為您配置。
企業(yè)也可以選擇自己配置,在<質(zhì)檢>—<質(zhì)檢項>進行配置,更多相關(guān)信息,請參見 質(zhì)檢配置 。
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