合力億捷宣布正式打通小紅書平臺(tái),實(shí)現(xiàn)利用智能客服系統(tǒng)進(jìn)行小紅書多賬號(hào)管理,并通過(guò)大模型機(jī)器人、大模型數(shù)據(jù)庫(kù)等加持,為企業(yè)提供了一套智能化營(yíng)銷和服務(wù)方案:
多賬號(hào)不再反復(fù)切換
一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理
通過(guò)統(tǒng)一的系統(tǒng)后臺(tái),可以同時(shí)管理和收發(fā)多個(gè)小紅書賬號(hào)的用戶消息,支持圖片、文字、鏈接等全部消息類型。除了小紅書外,還可以集成微信、網(wǎng)站、小程序、郵件等多渠道會(huì)話的同步管理。
7×24小時(shí)消息秒響應(yīng)
自動(dòng)化高效獲客
企業(yè)根據(jù)各個(gè)小紅書賬號(hào)的定位和特點(diǎn),定制不同的歡迎語(yǔ)、自動(dòng)回復(fù),機(jī)器人根據(jù)規(guī)則進(jìn)行24小時(shí)消息快速響應(yīng),防止遺漏任何一條用戶消息;
高意向評(píng)論自動(dòng)觸達(dá)
營(yíng)銷轉(zhuǎn)化實(shí)時(shí)助攻
基于咨詢記錄,評(píng)論記錄等用戶行為數(shù)據(jù),自動(dòng)識(shí)別高潛用戶。針對(duì)高意向評(píng)論,系統(tǒng)能自動(dòng)交互觸達(dá),不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)潛在用戶。
沉默客戶主動(dòng)激活
智能追蹤提升轉(zhuǎn)化
智能篩選沉默客戶或未留資客戶,企業(yè)可以設(shè)置定時(shí)自動(dòng)私信觸達(dá),來(lái)進(jìn)行休眠流量激活。
智能評(píng)估營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果
數(shù)據(jù)看板一目了然
從多個(gè)維度統(tǒng)計(jì)對(duì)話趨勢(shì)和用戶交互數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)生成可視化報(bào)表,量化小紅書筆記引流效果,讓企業(yè)決策更加科學(xué)、高效
在2025年小紅書生態(tài)的服務(wù)中,AI客服不僅是工具,更是推動(dòng)生態(tài)升級(jí)的核心動(dòng)力。用戶不為廣告買單,只為“被懂得”的感覺(jué)付費(fèi)。合力億捷作為“AI種草官”通過(guò)全場(chǎng)景智能方案,將這種“懂得”規(guī)?;姆昼娂?jí)響應(yīng)的安全感,到精準(zhǔn)推薦的驚喜感,再到7×24小時(shí)陪伴的歸屬感,合力億捷正在成為品牌與用戶建立“數(shù)字親密關(guān)系”的橋梁。