教育進入AI時代，合力億捷智能云客服如何賦能在線教育？
在線教育公司也如雨后春筍般進軍教育行業(yè)，通過線上的教或實時直播滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的學習需求。雖然行業(yè)發(fā)展迅速、用戶量劇增，但是行業(yè)崛起......
2019-11-20產品速遞
合力億捷智能實時轉寫，實現(xiàn)“所聽即所見”
信息大數(shù)據(jù)爆發(fā)時代，呼叫中心大數(shù)據(jù)怎樣才能更有效的利用？大量的音頻錄音，錄音轉寫等數(shù)據(jù)的分析顯得尤為重要，但在海量的數(shù)據(jù)中提取重要......
2019-09-24產品速遞
“合力億捷微工單＋微信”多方位及時推送，打造智能高效服務環(huán)境
現(xiàn)場服務，是一個既熟悉又陌生的模式，隨著呼叫中心的持續(xù)發(fā)展，客戶對工程師等外派人員的現(xiàn)場服務效率和服務質量越來越重視。如何提高客戶......
2019-08-19產品速遞
“呼叫中心+知識庫”打造行業(yè)標桿級知識管理體系
隨著市場行業(yè)不斷發(fā)展、業(yè)務規(guī)模不斷壯大，企業(yè)呼叫中心團隊面臨的問題逐漸增多，客戶對服務質量的要求也會越來越高，這對我們的服務能力提......
2019-06-19產品速遞
全流程貫穿，實現(xiàn)智慧出行新服務
目前,支撐智慧出行的技術逐漸成熟和完善,云計算車聯(lián)網(wǎng)、移動通信、移動互聯(lián)網(wǎng)均為智慧出行提供了強有力的技術支撐。智慧出行的推廣,將提......
2019-05-21產品速遞
合力億捷智能客服機器人，化繁為簡，專注提升服務效率
如今的人工智能是熱門的研究領域，商業(yè)價值日漸顯現(xiàn)，也是未來社會發(fā)展的方向。合力億捷智能在線客服機器人，結合先進的技術解放人力，幫助......
2019-04-19產品速遞
