相信每一個企業(yè)員工,都在多方會議中遇到過種種問題,比如與會人員不能夠即時到場或者無法聯(lián)系,與會前的溝通協(xié)調(diào)問題困難重重,電話會議效果不好有雜音等等,這些問題為企業(yè)的內(nèi)部溝通和客戶的例會都帶來了極大的不便。為解決這些難題,專注呼叫中心領(lǐng)域十余年的北京合力億捷科技股份有限公司近期推出了旗下合力云電話會議,志在讓企業(yè)的溝通變的更加順暢。
據(jù)悉,被譽為業(yè)內(nèi)“領(lǐng)航者”的合力億捷經(jīng)過十余年的潛心研究和開發(fā),已經(jīng)擁有了眾多成功案例和備受好評的云服務(wù)解決方案遍布各行各業(yè)。此次最新推出的合力云電話會議,是該領(lǐng)域一大突破。
合力億捷是一家具有“人性化”的企業(yè)。首先,他們注意到,企業(yè)各部門內(nèi)部需要每周召開周例會,開會頻率密集,參會人員遍布全國各地,導(dǎo)致周例會經(jīng)常不能如期召開,公司信息化的實施造成異地溝通增加,人員差旅成本急劇增加,同時,與會人員的協(xié)調(diào)工作難度加大,費時費力。
為解決此類問題,合力云電話會議實現(xiàn)了為每一個人建立一個賬號,各部門進行分賬號管理的功能,企業(yè)的每位員工都可以組織發(fā)起會議。不僅如此,更讓人意想不到的是,這套解決方案還支持Android、ios、windows和web 的全覆蓋,也就是說,員工發(fā)起了會議,其他與會成員只需用電話或手機就可以及時快速的參與到會議中來。
此外,在企業(yè)培訓時,該解決方案可以給每一個員工配置不同的電話會議賬號,使領(lǐng)導(dǎo)能夠與一線員工隨時進行電話會議,收集最新的市場動向;通過遠程會議及時統(tǒng)一地進行新員工入職培訓;公司業(yè)務(wù)員通過電話會議定時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,節(jié)省每日不必要的時間成本。而在面對多方會議時經(jīng)常出現(xiàn)的雜音問題,合力云電話會議可以通過簡單的界面操作一鍵靜音,提升會議質(zhì)量。
作為企業(yè)來講,電話會議中所面臨的最大障礙也許是企業(yè)商業(yè)機密的安全問題,這一點也正是合力億捷多年致力于呼叫中心領(lǐng)域研究所注重的課題,該企業(yè)可通過7x24的監(jiān)控運營服務(wù)和扎實的專利技術(shù)為云電話會議保駕護航。
截至目前,合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被千余家企業(yè)采用,分布在電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育等眾多行業(yè)?,F(xiàn)在,平均每一天至少有5000萬人通過由合力億捷提供的產(chǎn)品獲取服務(wù),已經(jīng)成為了行業(yè)楷模。