近日，記者獲悉，專注呼叫中心領(lǐng)域十余年的北京合力億捷科技股份有限公司（原合力金橋軟件）正式推出旗下一款新產(chǎn)品——超級400。該產(chǎn)品的推出，有助于幫助企業(yè)提升客服質(zhì)量與效率，同時(shí)也意味著，使用該產(chǎn)品企業(yè)的客戶將有機(jī)會通過超級400優(yōu)秀的性能，得到無與倫比的消費(fèi)體驗(yàn)。
備受矚目的超級400擁有七大優(yōu)勢：
第一，針對許多企業(yè)客戶數(shù)量眾多或活動期間咨詢電話蜂擁而至的情況，它擁有全程錄音，永不占線的特性，不論有多少顧客，它都可以迎刃而解。
第二，它擁有漏電提醒功能，客服人員漏接的通話也可以郵件形式發(fā)送給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，提醒回電。
第三，超級400擁有清晰的話務(wù)報(bào)表，企業(yè)客服主管可以一目了然，掌握瞬息萬變的市場動向。
第四，它還可以隨時(shí)隨地綁定固話和手機(jī)，讓企業(yè)的客服中心變的更加靈活便捷。
第五，該產(chǎn)品可以靈活設(shè)置日程和語音導(dǎo)航，可以提示某一員工在某一具體時(shí)間去做哪些事情。
第六，顧客致電公司分公司時(shí)，也可以通過超級400的總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)功能，迎刃而解。
第七，除上述特性以外，安裝了超級400的企業(yè)還可以獲贈企業(yè)內(nèi)部的即時(shí)通訊工具，方便內(nèi)部的管理和溝通。
據(jù)記者了解，目前合力億捷的超級400電話業(yè)務(wù)有六大套餐可供企業(yè)選擇，除此之外，超級400的專屬網(wǎng)站更支持企業(yè)進(jìn)行號碼挑選以及訂購申請，可謂是十分便捷。
       熟悉呼叫中心行業(yè)的人們一定不會對合力億捷感到陌生，被譽(yù)為業(yè)內(nèi)“領(lǐng)航者”的合力億捷經(jīng)過十余年的潛心研究和開發(fā)，已經(jīng)擁有了眾多成功案例和備受好評的云服務(wù)呼叫中心解決方案，包括私有云和公有云呼叫中心，除此之外，最新推出的云電話會議解決方案也被諸多知名企業(yè)認(rèn)可。此次隆重推出的超級400，也定將續(xù)寫其輝煌的歷史。