2016年5月18日迎來(lái)了合力億捷舉辦的第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍-呼享會(huì)大咖秀,本期沙龍延續(xù)了往期的大咖干貨分享,并新增了分組交流環(huán)節(jié)以及互動(dòng)小游戲,現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆,精彩不斷。

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 到場(chǎng)大咖

 

接下來(lái),跟著小編一起回顧精彩的瞬間!

 

▼ 距離沙龍正式還有2個(gè)小時(shí),合力億捷的小伙伴們紛紛開(kāi)始忙碌起來(lái),簽到、鮮花、座椅準(zhǔn)備到位,是不是美美噠?

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間

 

▼小伙伴還準(zhǔn)備了精致的茶歇冷餐。

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 茶歇冷餐

 

▼開(kāi)始簽到啦,來(lái)到嘉賓有序排隊(duì)依次通過(guò)簽到程序進(jìn)入會(huì)場(chǎng),一大波呼叫中心行業(yè)的帥哥美女來(lái)襲!

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 來(lái)賓簽到入場(chǎng)

 

▼帥哥主持出場(chǎng),幽默風(fēng)趣,連小編都花癡了呢~

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 主持人

 

▼合力億捷互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理杜宏生先生為本次沙龍致辭,宣布沙龍正式開(kāi)始。

 

合力億捷互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理杜宏生先生

 

▼本期沙龍很榮幸的邀請(qǐng)到了三位重量級(jí)大咖為大家做分享,首先出場(chǎng)的是滴滴出行快車事業(yè)部運(yùn)力中心總經(jīng)理為大家講解了O2O時(shí)代的場(chǎng)景化客戶服務(wù)。

 

 

▼AA租車全國(guó)客服中心總經(jīng)理為大家講解了服務(wù)型呼叫中心的雙向服務(wù)及職能,純干貨分享,讓人受益匪淺。

 

AA租車全國(guó)客服中心總經(jīng)理

 

▼優(yōu)分期客服總監(jiān)講解了“互聯(lián)網(wǎng)+”下的Call center,互聯(lián)網(wǎng)下人工和智能雙驅(qū)動(dòng),Call center創(chuàng)新發(fā)展有未來(lái)!

 

優(yōu)分期客服總監(jiān)

 

▼數(shù)字游戲環(huán)節(jié),每組討論好策略,大家快快出牌,看看誰(shuí)最快,最最準(zhǔn)!

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 游戲環(huán)節(jié)

 

▼分組討論“呼叫中心與內(nèi)部協(xié)同”,各位大咖分享技巧與心得。

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 分組討論環(huán)節(jié)

 

▼大家也毫不保留的將交流的干貨,分享給其他嘉賓,現(xiàn)場(chǎng)嘉賓收獲滿滿。

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 干貨交流分享

 

▼激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)時(shí)刻,杜宏生先生為大家抽幸運(yùn)嘉賓!

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

 

▼美好的時(shí)光總過(guò)得很快,第二期呼享會(huì).大咖秀要和大家說(shuō)再見(jiàn)了。最后來(lái)張集體大合影!

 

第二期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍 嘉賓合影

 

今后,我們將繼續(xù)舉辦系列沙龍活動(dòng),以開(kāi)放交流的模式,為各位朋友們提供相互交流、探討的平臺(tái)!最后再次感謝您的參與,我們期待下期沙龍?jiān)倮m(xù)!

 

-THE END-