2006年1月10日,北京。中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)“2005年度企業(yè)及產(chǎn)品頒獎(jiǎng)典禮”在世紀(jì)金源大飯店隆重召開(kāi)。在Call Center(呼叫中心)及CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)領(lǐng)域位居業(yè)界先進(jìn)地位的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的HollyC6呼叫中心解決方案再度成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn),榮獲“中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)2005年度優(yōu)秀解決方案”大獎(jiǎng)。

     據(jù)悉,中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度優(yōu)秀企業(yè)評(píng)選與產(chǎn)品推介是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)主辦的一年一度的大型評(píng)定活動(dòng),始創(chuàng)于2003年,它是對(duì)當(dāng)年度在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上所發(fā)布的信息產(chǎn)品及從事信息產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的一個(gè)全面檢閱和總結(jié),是廣大中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)真正從應(yīng)用角度對(duì)生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品的公正評(píng)判和權(quán)威推介。由各行業(yè)信息化應(yīng)用部門(mén)的采購(gòu)主管、行業(yè)專(zhuān)家及重點(diǎn)行業(yè)用戶(hù)組成的專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì),遵照“公平公正、嚴(yán)格要求、寧缺勿濫”的原則,通過(guò)用戶(hù)調(diào)研、產(chǎn)品評(píng)定等嚴(yán)格審核,評(píng)選出年度優(yōu)秀產(chǎn)品及企業(yè)。目前,“中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度評(píng)選活動(dòng)”已成為IT行業(yè)中最具權(quán)威及影響力的品牌活動(dòng)。

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HOLLYCRM總裁曲道俊在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng) 

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   中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)2005年度優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)牌

      HOLLYCRM(合力金橋軟件)是業(yè)內(nèi)卓越的“一站式”呼叫中心解決方案的提供商,其推出的專(zhuān)門(mén)針對(duì)政府和企業(yè)的呼叫中心解決方案-HollyC6呼叫中心解決方案已陸續(xù)被政府公用事業(yè)、旅游、能源、電子商務(wù)、制造、煙草、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等諸多行業(yè)客戶(hù)認(rèn)可并被相繼采用,該解決方案將先進(jìn)的CTI技術(shù)及CRM理念進(jìn)行無(wú)縫融合,其在兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有顯著突破:接入方式上與Internet的集成,業(yè)務(wù)平臺(tái)上與客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)思想的融合。另?yè)?jù)了解,在不久前舉辦的在“2005中國(guó)客戶(hù)關(guān)懷大會(huì)暨中國(guó)客戶(hù)關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”上,采用該解決方案實(shí)施的來(lái)自四個(gè)行業(yè)的典型案例相繼在“2005年中國(guó)客戶(hù)關(guān)懷八十強(qiáng)”評(píng)選中榜上有名。HollyC6呼叫中心解決方案屢獲殊榮,不僅證實(shí)了此呼叫中心解決方案已充分得到了多行業(yè)項(xiàng)目的考驗(yàn)及廣大客戶(hù)的認(rèn)可,更標(biāo)志著HollyC6呼叫中心解決方案已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息化建設(shè)以及多渠道客戶(hù)關(guān)懷的最有力的信息化工具。

      對(duì)于此次獲獎(jiǎng),HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司總裁曲道俊先生表示:“非常感謝評(píng)選機(jī)構(gòu)和評(píng)委以及廣大用戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品和實(shí)施案例的認(rèn)可,我們非常愿意能和廣大的企業(yè)用戶(hù)形成長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,用先進(jìn)的CTI技術(shù)及CRM理念來(lái)提升企業(yè)的客服服務(wù)水平是我們的目標(biāo),在相互信任的基礎(chǔ)上共同來(lái)建設(shè)以客戶(hù)為核心的企業(yè)信息化平臺(tái),一起創(chuàng)造雙贏!”               

[背景資料]
      HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司致力于提供專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù)的廠商,度身為客戶(hù)提供完善的信息化解決方案。在呼叫中心(Call Center)和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件的開(kāi)發(fā)和服務(wù)上居業(yè)界先進(jìn)地位,并具諸多成功案例,擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力及豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),典型客戶(hù)包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、金融保險(xiǎn)、政府、能源、制造、煙草、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等行業(yè)。在呼叫中心領(lǐng)域,HOLLYCRM(合力金橋軟件)擁有自主產(chǎn)權(quán)的、完整的呼叫中心解決方案,并能提供從咨詢(xún)、設(shè)計(jì)到軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)全方位的360度服務(wù);在CRM領(lǐng)域,HOLLYCRM公司的解決方案覆蓋運(yùn)營(yíng)型、協(xié)作型、分析型CRM全系列。在中國(guó),平均每一天,至少有1000萬(wàn)人透過(guò)由HOLLYCRM提供的技術(shù)來(lái)獲得所需資訊和服務(wù)。(HOLLYCRM公司網(wǎng)站:pmdj3.cn 咨詢(xún)熱線(xiàn):010-62169797)