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第七期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第七期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第七期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍 主要內(nèi)容包括呼叫中心績效管理，呼叫中心溝通技巧，呼叫中心的員工管理，人工智能在客服中的應(yīng)用等。...

2017-07-28市場活動

第六期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第六期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第六期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍 主要內(nèi)容包括共享經(jīng)濟(jì)下的呼叫中心實(shí)戰(zhàn)管理，如何打造高效的供應(yīng)鏈客服中心，大數(shù)據(jù)與AI時(shí)代的客服運(yùn)營，人工......

2017-05-26市場活動

第五期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第五期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第五期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍 主要內(nèi)容包括呼叫中心的發(fā)展趨勢，呼叫中心的質(zhì)量管理與質(zhì)量檢查，構(gòu)建智能化的呼叫中心服務(wù)等。...

2016-11-29市場活動

第四期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第四期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第四期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍 主要內(nèi)容包括關(guān)于客服管理變化下的協(xié)同需求探討，關(guān)于中央客服還是多渠道客服的探討，以及相應(yīng)的應(yīng)對方案。...

2016-07-28市場活動

第三期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第三期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第三期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍 主要內(nèi)容包括客服工作改善的迫切所需，合力億捷云客服3.0推動“全員客服”的實(shí)現(xiàn)等。...

2016-07-20市場活動

第二期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第二期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍

第二期呼啦圈運(yùn)營管理沙龍 主要內(nèi)容包括O2O時(shí)代的場景化客戶服務(wù)，服務(wù)型呼叫中心的雙向服務(wù)及職能，互聯(lián)網(wǎng)+”下的Call cent......

2016-05-18市場活動