呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第197頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
云呼叫中心可以實(shí)現(xiàn)的功能有哪些？
隨著需要轉(zhuǎn)移的來電和響應(yīng)慢慢增加，再加上人工AI智能技術(shù)的應(yīng)用，云呼叫中心開始慢慢出現(xiàn)并且普及。云呼叫中心可以實(shí)現(xiàn)的功能有哪些？...
2022-02-15行業(yè)聚焦
北京呼叫中心系統(tǒng)的供應(yīng)商有哪些，搭建費(fèi)用多少？
隨著社會(huì)的進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，越來越多企業(yè)迫切需要搭建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)來提高客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)工作效率。那么企業(yè)想要搭建一套呼叫中心......
2022-02-15行業(yè)聚焦
企業(yè)購(gòu)買了私域SCRM產(chǎn)品，私域卻運(yùn)轉(zhuǎn)不起來，原因竟是……
許多企業(yè)卻表示，在購(gòu)買了私域SCRM產(chǎn)品后，企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)卻完全沒有運(yùn)作起來？這又是怎么回事呢？企業(yè)在選擇私域SCRM產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)注......
2022-02-14行業(yè)聚焦
云呼叫中心有哪些明顯的優(yōu)點(diǎn)？
云呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心相比具有非常明顯的特征。那么，下面我們就一起來了解一下云呼叫中心的明顯的優(yōu)點(diǎn)是什么。...
2022-02-11行業(yè)聚焦
小型呼叫中心系統(tǒng)三種搭建方案與優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
由于小型呼叫中心建設(shè)部署在云端，方便靈活，建設(shè)成本低等特點(diǎn)，因此得到更多中小型企業(yè)的青睞。目前在呼叫中心服務(wù)市場(chǎng)上，呼叫中心一體機(jī)......
2022-02-09行業(yè)聚焦
私域運(yùn)營(yíng)管理神器——企微客服助手，助力全域客服提升
合力億捷針對(duì)私域服務(wù)運(yùn)營(yíng)，重磅推出了企業(yè)微信客服助手，助力企業(yè)更高效的完成私域服務(wù)與管理...
2022-02-08行業(yè)聚焦
中小型企業(yè)托管呼叫中心系統(tǒng)有什么好處？
托管型呼叫中心系統(tǒng)是目前最受歡迎的搭建模式，通常我們都建議中小企業(yè)選擇這樣的一種模式。那么，中小型企業(yè)托管呼叫中心系統(tǒng)有什么好處？...
2022-02-07行業(yè)聚焦
從被動(dòng)接收到主動(dòng)跟進(jìn)，SOP觸達(dá)與銷售跟單如何協(xié)同作戰(zhàn)，助力
企業(yè)選擇做私域運(yùn)營(yíng)，我們前面已經(jīng)講述過其核心在于SOP運(yùn)營(yíng)，也剖析過不同場(chǎng)景下的新客培育、沉默激活、增購(gòu)/復(fù)購(gòu)等SOP的運(yùn)用。這些......
2023-10-12行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)常見的功能都有哪些？
I 行業(yè)背景隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)信息化程度的提高，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求。企業(yè)為了爭(zhēng)奪客戶資源，必須能夠準(zhǔn)確......
2022-01-26行業(yè)聚焦
智能云呼叫中心一般具備哪些功能？
智能云呼叫中心能夠從提升坐席人員工作效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本等多個(gè)方面，為企業(yè)提供一站式解決方案。那么，大家知道智能云呼叫中心都具備......
2022-01-25行業(yè)聚焦
教育行業(yè)的增購(gòu)/復(fù)購(gòu)SOP，讓客戶價(jià)值最大化
目前越來越多企業(yè)重視起SOP的制定，因?yàn)镾OP能夠?qū)⒏鞣N業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，這也意味著運(yùn)營(yíng)流程可計(jì)算、可預(yù)測(cè)、成本可控，且運(yùn)營(yíng)效率更高......
2022-01-25行業(yè)聚焦
存量時(shí)代，實(shí)現(xiàn)增購(gòu)/復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵是什么？
對(duì)于企業(yè)來說，單純的從公域流量池獲取客戶的成本太高，想要降本增效，必須提高留存客戶的增購(gòu)/復(fù)購(gòu)，這同樣也是更加效益化的選擇。通過對(duì)......
2022-01-24行業(yè)聚焦