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坐席端聊天話術(shù)配置

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2023-10-25 呼叫中心坐席外包 呼叫中心話術(shù)

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在客戶服務(wù)中,正確的使用語言,能有效化解客服與客戶之間的溝通障礙。靈活運用溝通話術(shù),能恰到好處的解決問題,讓客戶感受到我們的熱情、......

2021-10-08 呼叫中心話術(shù)

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哈佛大學(xué)曾對1萬份人事檔案進行調(diào)查分析,結(jié)果顯示:職場中大部分的問題出在溝通上面,在被解職的男女中,因溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職,或......

2019-11-19 呼叫中心話術(shù)