接聽(tīng)率
接聽(tīng)率怎么算,如何提高接聽(tīng)率
通過(guò)接聽(tīng)率能夠判斷呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量,接聽(tīng)率很大程度上影響企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售,但是很多人對(duì)于接聽(tīng)率不是很了解,不知道如何計(jì)算,想......
通過(guò)接聽(tīng)率能夠判斷呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量,接聽(tīng)率很大程度上影響企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售,但是很多人對(duì)于接聽(tīng)率不是很了解,不知道如何計(jì)算,想......