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呼叫中心系統(tǒng)電話錄音功能的選型重點

呼叫中心系統(tǒng)電話錄音功能的選型重點

電話錄音功能也算是呼叫中心系統(tǒng)的一個重要的功能版塊,它不僅可以對所有的線路電話實現(xiàn)實時的通話錄音,還可以隨時隨地的進行下載,查看和......

2022-07-08 呼叫中心錄音

呼叫中心系統(tǒng)錄音功能介紹

呼叫中心系統(tǒng)錄音功能介紹

呼叫中心系統(tǒng)的功能眾多,像我們熟知的有ACD分配,IVR語音互動等等。但是有一項功能不是那么顯眼,卻又是必不可少的功能,這個功能就......

2022-07-01 呼叫中心錄音

電話呼叫系統(tǒng)的錄音功能有什么用?

電話呼叫系統(tǒng)的錄音功能有什么用?

越來越多的企業(yè)開始使用電話呼叫系統(tǒng),但對于電話呼叫系統(tǒng)的錄音功能到底對企業(yè)有什么作用,不少人都是說不清道不明的。...

2020-08-06 呼叫中心錄音

企業(yè)為什么都要求呼叫中心具有錄音功能?

企業(yè)為什么都要求呼叫中心具有錄音功能?

眾多企業(yè)建立呼叫中心,一般都要求開通其錄音功能,甚至有些個別客戶希望所有的錄音都放到其本地,而不是呼叫中心提供廠商,為什么這些企業(yè)......

2015-01-15 呼叫中心錄音

呼叫中心的錄音功能不容忽視

呼叫中心的錄音功能不容忽視

呼叫中心的功能有很多:外呼、轉接、接聽、ivr語音、錄音、crm客戶關系管理等等,其中錄音功能幾乎是每個企業(yè)在建立呼叫中心的時候都......

2014-03-27 呼叫中心錄音

呼叫中心錄音系統(tǒng)作用

呼叫中心錄音系統(tǒng)作用

呼叫中心錄音系統(tǒng)作用...

2014-02-11 呼叫中心錄音

呼叫中心NGCC錄音三種方式

呼叫中心NGCC錄音三種方式

呼叫中心NGCC錄音三種方式...

2012-01-30 呼叫中心錄音