呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第191頁(yè)

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢(qián)等問(wèn)題,歡迎閱讀

呼叫中心的原理

呼叫中心的原理

呼叫中心能有效地減少通話(huà)時(shí)間,降低電話(huà)費(fèi)用,提高員工的業(yè)務(wù)量,在第一時(shí)間內(nèi)就將來(lái)電轉(zhuǎn)接到正確的分機(jī)上,通過(guò)呼叫中心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解......

2022-05-05行業(yè)聚焦

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:后疫情時(shí)代,旅游行業(yè)如何通過(guò)私域逆轉(zhuǎn)危機(jī)?

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:后疫情時(shí)代,旅游行業(yè)如何通過(guò)私域逆轉(zhuǎn)危機(jī)?

隨著疫情防控開(kāi)始進(jìn)入常態(tài)化,對(duì)于深受疫情影響的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯然已是迫在眉睫的事情。而近年來(lái)火爆的私域運(yùn)營(yíng)理念,更是......

2022-05-05行業(yè)聚焦

家居行業(yè)如何利用網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)獲客

家居行業(yè)如何利用網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)獲客

家居行業(yè)的企業(yè)都是怎么獲客的?傳統(tǒng)的家居公司,主要是靠邀請(qǐng)客戶(hù)到公司面談,或者等待客戶(hù)自己上門(mén)咨詢(xún),并且大概九成的家居企業(yè)都是通過(guò)......

2022-05-05行業(yè)聚焦

呼叫中心對(duì)企業(yè)的重要性

呼叫中心對(duì)企業(yè)的重要性

呼叫中心作為新一代的客戶(hù)服務(wù)中心,其出現(xiàn)的最初目的是通過(guò)更為先進(jìn)的技術(shù)手段,為客戶(hù)提供方便、高效、便捷的服務(wù)和暢通、雙向的聯(lián)絡(luò)方式......

2022-04-29行業(yè)聚焦

呼叫中心的優(yōu)勢(shì)

呼叫中心的優(yōu)勢(shì)

呼叫中心是絕大多數(shù)企業(yè)用戶(hù)選擇的平臺(tái),客戶(hù)呼叫中心能夠幫助企業(yè)與客戶(hù)之間進(jìn)行有效溝通,提供高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)是增加與客戶(hù)的聯(lián)系。...

2022-04-28行業(yè)聚焦

呼叫中心三個(gè)基本組成部分

呼叫中心三個(gè)基本組成部分

呼叫中心是企業(yè)與客戶(hù)聯(lián)系的重要渠道,能夠幫助企業(yè)與客戶(hù)之間進(jìn)行有效溝通。但是并不是一群業(yè)務(wù)人員坐到一起接聽(tīng)話(huà)務(wù)就是呼叫中心了,呼叫......

2022-04-27行業(yè)聚焦

電商企業(yè)如何利用網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)獲客

電商企業(yè)如何利用網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)獲客

近幾年,電商行業(yè)發(fā)展迅猛,越來(lái)越多的人傾向于線(xiàn)上消費(fèi),行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也是日趨猛烈。一般電商企業(yè)除了從淘寶,天貓,京東等渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲......

2022-04-27行業(yè)聚焦

想輕松管理5000社群?這款工具幫你省時(shí)又省力

想輕松管理5000社群?這款工具幫你省時(shí)又省力

在這個(gè)流量成本越高越高的背景下,許多企業(yè)開(kāi)始建立微信群來(lái)發(fā)展和維護(hù)客戶(hù),重塑我們和用戶(hù)的關(guān)系,可以直接依靠社交,進(jìn)行價(jià)值輸出。但隨......

2022-04-27行業(yè)聚焦

什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?

什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?

呼叫中心最早創(chuàng)建使用于1956,在20世紀(jì)80年代,呼叫中心在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始了廣泛的應(yīng)用。那么,什么是呼叫中心?呼叫中心的重要......

2022-09-23行業(yè)聚焦

選擇網(wǎng)站客服系統(tǒng)時(shí)需要考慮哪些指標(biāo)?

選擇網(wǎng)站客服系統(tǒng)時(shí)需要考慮哪些指標(biāo)?

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,在網(wǎng)站設(shè)置一個(gè)客服系統(tǒng)已經(jīng)成為大中小企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。目前不少企業(yè)都在使用客服系統(tǒng),而通常我們所說(shuō)的網(wǎng)......

2022-04-26行業(yè)聚焦

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:疫情之下,服飾品牌如何通過(guò)私域?qū)崿F(xiàn)逆襲增長(zhǎng)

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:疫情之下,服飾品牌如何通過(guò)私域?qū)崿F(xiàn)逆襲增長(zhǎng)

疫情之下,許多線(xiàn)下門(mén)店都受到了或多或少的影響,服飾行業(yè)也不例外,無(wú)法營(yíng)業(yè)、收入滯停,困擾著每一位商家。對(duì)于服飾行業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是針對(duì)......

2022-04-25行業(yè)聚焦

云呼叫中心系統(tǒng)功能有哪些?哪個(gè)系統(tǒng)好用?

云呼叫中心系統(tǒng)功能有哪些?哪個(gè)系統(tǒng)好用?

企業(yè)需要有完善的客戶(hù)服務(wù)體系來(lái)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作,這其中就包括電話(huà)客戶(hù)服務(wù)。現(xiàn)在更多的企業(yè)會(huì)選擇云呼叫中心系統(tǒng)來(lái)處理客戶(hù)的來(lái)電,以及......

2022-04-24行業(yè)聚焦