呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第207頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

如何挑選云呼叫中心?

如何挑選云呼叫中心?

為應(yīng)對多種場景的客戶服務(wù)要更加靈活、高效、創(chuàng)新和可靠的呼叫中心,云呼叫中心可以幫助企業(yè)快速實現(xiàn)上述需求,那么如何挑選云呼叫中心呢?...

2021-09-17行業(yè)聚焦

智能云呼叫中心都有哪些功能?

智能云呼叫中心都有哪些功能?

智能云呼叫中心可以從提高效率、節(jié)約成本等多角度為企業(yè)提供服務(wù)解決方案。那么智能云呼叫中心都有哪些功能呢?下面就來介紹。...

2021-09-16行業(yè)聚焦

智能呼叫中心系統(tǒng)彈屏怎么設(shè)置?

智能呼叫中心系統(tǒng)彈屏怎么設(shè)置?

智能呼叫中心系統(tǒng)彈屏功能是呼叫中心坐席處理系統(tǒng)的一個常用功能,可以處理系統(tǒng)提供普通話務(wù)員和班長席的所有功能。那么,智能呼叫中心系統(tǒng)......

2021-09-15行業(yè)聚焦

靠譜的智能呼叫中心要具備哪些基本功能?

靠譜的智能呼叫中心要具備哪些基本功能?

市面上一時間出現(xiàn)了多種多樣的品牌和功能的智能呼叫中心系統(tǒng),頓時讓不少有需求的企業(yè)摸不著頭腦,那么,靠譜的智能呼叫中心要具備哪些基本......

2021-09-14行業(yè)聚焦

為什么云呼叫中心是更多企業(yè)的選擇?

為什么云呼叫中心是更多企業(yè)的選擇?

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,云技術(shù)應(yīng)用于呼叫中心行業(yè),云呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)成為更多企業(yè)的選擇,這是為什么呢?下面我們就一起來看看吧。...

2021-09-13行業(yè)聚焦

企業(yè)微信營銷怎么做?

企業(yè)微信營銷怎么做?

企業(yè)微信營銷與傳統(tǒng)的個人微信營銷明顯不同,以往微信營銷大部分依靠群聊,而且微信群的人數(shù)上限給企業(yè)營銷帶來不少的難題,那么,企業(yè)微信......

2021-09-13行業(yè)聚焦

公司可以通過企業(yè)微信如何管理員工?

公司可以通過企業(yè)微信如何管理員工?

現(xiàn)在有很多公司都在用企業(yè)微信聯(lián)系和管理客戶,在用企微管家管理客戶的同時也可以對員工進行管理,那么公司是如何通過企業(yè)微信來管理員工的......

2021-09-13行業(yè)聚焦

電銷企業(yè)如何高效的管理客戶?

電銷企業(yè)如何高效的管理客戶?

電銷企業(yè)每天需要觸達的客戶很多,客戶的需求和跟進進度不一致,如果籠統(tǒng)的進行管理,對客戶情況了解的不仔細(xì),需求不對口,那觸達的內(nèi)容對......

2021-09-13行業(yè)聚焦

智能呼叫中心有哪幾種類型?

智能呼叫中心有哪幾種類型?

智能呼叫中心被認(rèn)為是2021年較先進、功能豐富和具有競爭力的呼叫中心解決方案之一。越來越多的呼叫中心正在轉(zhuǎn)向智能呼叫中心的過程中。......

2021-09-10行業(yè)聚焦

云呼叫中心具備的五大特點

云呼叫中心具備的五大特點

憑借著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,很多企業(yè)都已經(jīng)著手建設(shè)云呼叫中心系統(tǒng)了。那么,和過去傳統(tǒng)的呼叫中心相比,云呼叫中心系統(tǒng)有哪些特點呢?今......

2021-09-09行業(yè)聚焦

智能呼叫中心可以起到什么作用?

智能呼叫中心可以起到什么作用?

智能呼叫中心是將呼叫中心、在線客戶服務(wù)、智能服務(wù)機器人、多平臺數(shù)據(jù)接口、工單系統(tǒng)等功能模塊集成在一起的多功能平臺。那么,智能呼叫中......

2021-09-07行業(yè)聚焦

智能呼叫中心究竟有哪些功能?

智能呼叫中心究竟有哪些功能?

智能呼叫中心是以現(xiàn)有呼叫中心為基礎(chǔ),融合人工智能技術(shù),從而提高客戶服務(wù)的工作效率,讓客戶服務(wù)走向自動化和客戶服務(wù)管理智能化的一套系......

2021-09-06行業(yè)聚焦