聯(lián)絡(luò)中心平臺
客戶聯(lián)絡(luò)中心平臺（行業(yè)趨勢、技術(shù)創(chuàng)新和運(yùn)營策略）
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，客戶聯(lián)絡(luò)中心平臺已經(jīng)成為企業(yè)服務(wù)客戶、提升品牌價(jià)值的重要手段。作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁，客戶聯(lián)絡(luò)中心正經(jīng)......
客戶聯(lián)絡(luò)中心平臺功能全解析：多渠道接入、智能交互與高效管理
客戶聯(lián)絡(luò)中心平臺是現(xiàn)代企業(yè)與客戶溝通的核心樞紐，它集成了多種通信渠道和智能技術(shù)，以提供高效、個(gè)性化的客戶服務(wù)。這些平臺不僅能夠處理......
聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)一般都有哪些功能？
聯(lián)絡(luò)中心是企業(yè)和客戶進(jìn)行交流的一個(gè)渠道，聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)是企業(yè)用來為客戶提供各種服務(wù)要用到的系統(tǒng)。那么，聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)一般都有哪些功能？...
聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的當(dāng)前和未來趨勢
來源：CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦） Spearline的技術(shù)內(nèi)容撰稿人喬什奧法瑞爾（Josh OFarre......
聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：成功的五個(gè)步驟
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是我們一直聽到的一個(gè)術(shù)語，但究竟是什么呢？從基本意義上講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和客戶體驗(yàn)的自動(dòng)化和......
人工智能將如何影響聯(lián)絡(luò)中心銷售會話的4個(gè)預(yù)測
來源：CTI論壇( ctiforum.com )（編譯/老秦）:Talkdesk的Taylor Johnson介紹了Chorus.......
合力億捷智能云客服亮相2018中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰
北京合力億捷科技股份有限公司作為呼叫中心行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，受邀參與2018中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會。峰會上，合力億捷公司帶來的......
合力億捷云客服3.0亮相2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)
合力億捷云客服3.0產(chǎn)品亮相2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會，吸引了眾多客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)精英人士駐足了解、深入探討。...
合力億捷云客服3.0亮相2017客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)華南峰會
合力億捷云客服3.0產(chǎn)品亮相2017客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)華南峰會，以“全渠道、移動(dòng)化、企業(yè)IM、一站式”為關(guān)鍵詞，吸引了眾多客戶聯(lián)絡(luò)中......
7天免費(fèi)試用
